Сообщение от cash просто ах....ть!... когда ты платишь за определенный продукт, то ожидаешь получить определенные удобства. Оплачивать за премиум марку и получать такой сервис и отношение - это просто неуважение к себе. . Ауди рф фольксваген групп рус вообще срали и срут на клиентов. Разве это не известно? Пора уже привыкнуть к тому, что купив ауди попадаешь в полное дерьмо, т.к.не жди поддержки от них, ни от смирновой, ни даже от озеговича.
Как же не знать такого ... эээ... талантливого и упорного чудака И кстати я масло не доливаю, но за заботу спасибо Маладец! Садись, 5! Орфографию знаешь!
Самое интересное то то что в Европе официалы пытаются в первую очередь ремонтировать и менять все что можно по гарантии ( ну если она есть конечно ) ...Ведь это в первую очередь выгодно им самим - это и объемы работ и гарантированная оплата за их проведение от производителя .
Это не столько объемы, сколько "страховка" по возможным судебных исков на тему "только из сервиса, а сломалось вот-это, которое должно было быть замененным".
Ответ из (уважаемой?) Германии: Ваш Audi A6 От кого: <service@audi.de> Кому: <___________ist.ru> 17 декабря 2012, 14:40 Уважаемый господин __________________ Благодарим Вас за то, что Вы нашли время сообщить нам о неудобствах, связанных с эксплуатацией Вашего автомобиля Audi A6. К сожалению, мы не можем заочно проанализировать техническое состояние Вашего автомобиля. Прежде всего, мы хотим обратить Ваше внимание на то, что все вопросы, касающиеся продукции и сервиса на территории российского рынка, находятся в компетенции представительства Ауди в России. В целях рассмотрения Вашей претензии мы связались с представительством Ауди в России и получили подробную информацию о Вашем автомобиле, а так же о шагах, предпринятых Ауди Россия и Ауди Центром Таганка по урегулированию ситуации, сложившейся в ходе его эксплуатации. По полученной нами информации неисправность автомобиля возникла по вине пользователя и не является заводским браком, что подтверждено независимой экспертизой, проведенной Ауди Россия. Основываясь на результатах этой экспертизы, а так же учитывая возраст автомобиля, его пробег и факт несвоевременного сервисного облуживания такового, мы можем подтвердить, что ремонт автомобиля может проводиться только на возмездной основе. Наши коллеги из Ауди Россия проинформировали нас и о том, что, несмотря на вышеупомянутые факты, негативно влияющие на решение о предоставлении Вам финансовой поддержки, Ауди Центр Таганка с целью поддержания Вашей лояльности к Марке Ауди предложил Вам частичную компенсацию стоимости ремонта Вашего автомобиля. В заключении хотим сообщить Вам, что мы полностью поддерживаем позицию Ауди Россия, изложенную Вам в письме от 13 сентября 2012 года. Заранее благодарны Вам за понимание и надеемся, что Вы останетесь верны марке Ауди. С наилучшими пожеланиями из Ингольштадта, Christian Zipfel Veronika Eremenko AUDI AG International Customer Services 85045 Ingolstadt Fax +49 (0) 800 329 26 2834 +49 841 89 38889 mailto:service@audi.de http://www.audi.com Sitz/Domicile: Ingolstadt Registergericht/Court of Registry: Amtsgericht Ingolstadt HRB Nr./Commercial Register No.: 1 Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Martin Winterkorn Vorstand/Board of Management: Rupert Stadler (Vorsitzender/Chairman), Luca de Meo, Frank Dreves, Wolfgang Duerheimer, Bernd Martens, Thomas Sigi, Axel Strotbek. Wichtiger Hinweis: Die vorgenannten Angaben werden jeder E-Mail automatisch hinzugefuegt und lassen keine Rueckschluesse auf den Rechtscharakter der E-Mail zu. Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon AUDI AG. ПРИКОЛЬНО? С учетом того, что Ауди РФ скрыли реальные результаты экспертизы! ВСе прояснилось в суде. Только вот Германия не извинилась за такой подлый ответ.
читаю и самому смешно. Ауди РФ (ФГР) и Таганка обосрались и сделами мне бесплатный ремонт на 800 т.р. Сложили крылья и отдали мне авто в отличном исправном состоянии. А Германия поверила фальсификации ауди рф и таганки о том, что это несвоевременное ТО или мои косяки при эксплуатации. Получается, что ауди рф имеет германию. А таганка, вообще кладет и на ауди рф, и на германию. Прикиньте, Германия связалась с ауди рф, и получила ответ, который ставит под сомнение всю деятельность ауди рф в РФ. Получается, что ауди рф (судя по ответу), возможно, является преступной организацией.
Да, к сожалению. Но нашу страну мы делаем такой сами. Что касается конкретики. То всё можно решить через суд. Сейчас есть постановление верховного суда, где ЗоЗПП сильнее стал защищать потребителя. Я вот по КАСКО ещё отсудил 50% штрафа от требуемой суммы. Одно жаль - время и нервы. Но поверьте, и в Германии всё также. Немцы скупы и за каждый еврик удавятся. Поэтому и такой ответ в письме.