НИВЮС-сервис: негатив

Re: НИВЮС-сервис

А зачем вы забирали машину с коробкой в аварийном режиме? не очень понятно - пусть бы и делали сразу...

 

Re: НИВЮС-сервис

зафиксируйте факты.
в случае отказа в ремонте за счет заведения (проблема исключительно сервиса) - судиться.

хотя насколько я помню генерального (если 2 года назад он же был) - вполне адекватный человек.

 

Нивюс в Марьино, ул. Песчаный Карьер, д. 3 стр. 16.
27.02.2010г. был произведен кузовной ремонт переднего бампера и переднего подкрылка моего а/м, при осмотре после ремонта обнаружила вмятину на крыле, сначала "отнекивались", но потом решили пойти на уступки: расходники мои, а работа бесплатно-договорились. Приезжаю в 3-ий раз за машиной, результат: крыло и бампер исправили, а на капоте сколы и царапины(мелкие). Акт при приеме не составляется, говорят: мы этого не делаем-много времени занимает (урок на будущее-только с актом и тщательным описанием!!!) :smile42:

 

тот ли это нивюс? Они вроде на Автозаводской сидели?

 

тот ЮВС.

 

На Песчаном у них типо филлиала, ремонтируют япошек и кузовщину делают на все марки.

 

Полный негатив могу высказать о НИВЮСе... приплюсовывают 50-70% того, что не надо ремонтировать... (2 раза подряд было) (один из них немного в другом боксе "Nissan")
то ли они перестраховываются, то ли (к чему я больше склоняюсь) мастера нарабатывают себе в карман нормо-часики...
еще интересно, диагност из-за ошибки предложил разобрать весь салон(потому что там где то якобы перетёрся проводок из-за которого вылезла ошибка...), причем перебрать салон, он мне предложил именно
!!! у себя в гараже !!!...
... в итоге после поездки в другой сервис оказалось, что ошибка была по вине расходомера...) после его замены всё стало ОК...
всё это было ещё в прошлом году, после покупки машины...
так что не знаю кому там можно советовать этот сервис)

 

В свое время хотел к ним ехать по кузовщине, но чет после прочитанного стремление к ним ехать поубавилось.

 

Ничего плохого пока не скажу - за свои косяки отвечают на раз два.

 

цены на покраску, кстати, пониже прилично, чем в том же автототемме
хотя я крашу в автототемме и красил в нивюсе, пока остановился на автототемме на елизаветинском.
а если в своем гараже что-то предлагает, работая в нивюсе - то это просто ВОР в тылу. нивюс тут пострадавший тоже.

 

Поехал в сервис на сход-развал.
Загнал машину на территорию и отдал ключи мастеру-приемщику.
Когда он заезжал на стенд сломал мне бампер об ворота.
Пока я был в шоке они быстро подсуетились и потащили его ремонтировать.
Бампер из стеклоткани, они "починили" его за 1,5 часа. Внешне было все хорошо.
Но мне по сути битый бампер не нужен был, о чем я сказал им через пол часа после происшествия.
В ответ я получал "бампер уже делается, все будет хорошо"
После разговоров с заместителем сервиса, было решено что они красят бампер за свой счет и делают скидку на покраску капота. я согласился.
Когда ездил забирать машину капот и бампер были покрашены, и притензий не было.
После всего мне дали ТОЛЬКО заказ-наряд на покраску капота. Я просил на бампер, в ответ я услышал "заказ-наряд на бампер мы дать не можем, т.к. он не проходил через кассу. Этот заказ-наряд является внутренним документом, т.к. работы по покраске и ремонту оплачивал сервис"
дали гарантию пол года на проделанные работы.
Вообщем забрал авто.
Через 2 дня, появились трещины в тех местах, где его разбили, я сразу позвонил им и сказал об этом.
В ответ услышал, что меня примут только 3 августа. (дело было 1,5 недели назад).
Сегодня я приехал к ним в назначенное время, провели осмотр бампера, обнаружили на нем сколы с назу бампера и 2 царапинки, и заявили что мы ремонтировать его не будем, т.к. есть механические повреждения, хотя трещины совсем в другом месте.
после разбирательств от них я добился тока фотографий с местами повреждений и запист с обратной стороны фото, что на бампере присутствуют такие-то токие-то повреждения врезультате чего появились трещины и т.д. с подписью заместителя техцентра.
Этот "нащальника" отговорился тем что делай экспертизу причем только в НАМИ и обращайся в суд.

Сервис вообщем - ГАВНО.
никому не пожелаю так попасть.

 

Да, да присоединюсь.
Знакомому на территории сервиса "нивюс" поцарапали дверь его личного автомобиля. Сложилось впечатление, что в этом сервисе это в порядке вещей.

 

Сочуствую.
Но у меня обратная ситуация - обслуживаю там гольф, подвеска не сток, заниженная. На стенд сход-развала заезжает в притык, даже приходится дощечки подкладывать. Всегда предупреждаю мастера об этом, ребята долго и очень аккуратно заезжают/съезжают.
Даже бесплатно мне на хомуты пластиковую защиту днища повесили, я где-то приложился до этого.
И датчик положения кузова однажды на место вернули в качестве презента.
Я доволен пока.

 

я был доволен только тем, что предыдущий хозяин моей машинки обслуживался все 4 года с 2004 по 2008 (пока она у него была) в НИВЮСе... я им просто позвонил и узнал, что с ней делалось) было приятно узнать, что всё во время... и денег не жалелось...
в остальном больше туда ни ногой, ни колесом)

 

нювис - гавно.

 

Ну чего да да? Видишь же - зашёл чел, зарегестрировался только для того, чтобы нивюс очернить как-то, хренуки навесить.
Вот пример ещё один.
В том месяце один знакомый стал искать сервис, где бы подвеску отремонтировать. (у него отец плохо водит, за то время, пока машину эксплуатировал, подвеску угрохал)
В мажоре отказали - сказали, какие-то сложности с ремонтом возникнут, ещё какие сервисы он посещал, я даже не помню. А в нивюсе сделали, кажется, тыщ 5 он платил тогда. Ну и за срочность чуть. Не жаловался.
Да и я сам тоже.
Делаю вывод - раз на раз не приходится, и говорить "говно" - слишком уж категорично. имхо