Позиция VW Rus относительно гарантии на S-tronic 7

Тема в разделе "A3", создана пользователем joydealer, 10 авг 2012.

  1. joydealer

    joydealer Участник форума

    9 июн 2012
    322
    Московская обл.
    Audi RS Q3 FL Vegas Yellow
    Друзья, после того, как VAG расширил гарантию на DSG-7 до 5 лет или 150000 км на Skoda, VW и Seat, я поинтересовался у Audi, почему это обошло нас. Вот официальный ответ, кому интересно. =)

    Уважаемый Денис Вячеславович, добрый день.

    Мы получили Ваше обращение, направленное в AUDI AG.

    Со своей стороны, как официальный представитель AUDI AG на территории Российской Федерации и Импортер автомобилей Ауди, мы изучили Ваше обращение и хотим сообщить нашу позицию по данному случаю, согласованную с AUDI AG:

    Завод-Изготовитель гарантирует качество и надежность автомобилей Ауди, а также принимает на себя гарантийные обязательства по устранению производственных недостатков в течение гарантийного периода (для России 2 года) с момента приобретения автомобиля у официального дилера Ауди.
    Автомобили Ауди, поставляемые на территорию РФ, сертифицированы для нашей страны и распространяются посредством официальных дилерских центров Ауди в России.

    Гарантия на коробку передач S-tronic также составляет 2 года. Коробки передач DSG7 не используются на автомобилях Ауди.

    При возникновении неисправности или каких-либо отклонений от нормальной работы узлов Вашего автомобиля рекомендуем Вам обратиться в дилерский центр.

    Желаем, чтобы в дальнейшем эксплуатация Вашего автомобиля была связана только с положительными моментами Вашей жизни.


    Благодарим Вас за выбор марки Audi!

    P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).

    С уважением,

    Служба технической поддержки Audi Russia
    тел: 8 800 200 23 33
    тел: +7 495 775 88 88 – для Москвы
    mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru




    Снегирев Денис Вячеславович



    Добрый день! Являюсь владельцем Audi A3 Sportback, VIN
    WAUZZZ8P8CAХХХХХХ. На автомобиле установлена коробка S-Tronic, на
    которую зачастую бывают нарекания по части надежности. Фольксваген Груп
    Рус расширил гарантию на DSG-7 до 5 лет или 150 000 км пробега для
    автомобилей VW, Seat и Skoda. Будут ли приняты соответствующие шаги в
    Audi, как в премиум-марке концерна? Спасибо!
     
    1 человеку нравится это.
  2. Simon_SB

    Simon_SB Участник форума

    29 янв 2011
    490
    A3,CDAA, МКПП6
    ахренеть :D :D :lol:
     
  3. joydealer

    joydealer Участник форума

    9 июн 2012
    322
    Московская обл.
    Audi RS Q3 FL Vegas Yellow
    Фраза про то, что ДСГ не используется на Ауди - это просто win! ))) Молодцы, блин, чо...
     
  4. exitus

    exitus quattro territory

    17 апр 2012
    2.938
    Свердловская обл.
    A4/B8 AR FL`13
    ну тогда мб вы им на сайте ссылку дадите на те авто где используется ДСГ?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. sev86

    sev86 Участник форума

    6 мар 2012
    219
    Q5 2.0T Q '14
    Хе-хе, а наш коробас маркируется как "DQ 200"? Вообще формально это и правда другой корабас(, но интересно, что в нем "другого"?
     
  6. Gilead

    Gilead Живу я здесь

    10 июл 2009
    4.948
    Audi A3 1,8Т МКПП 09г.
    маркетологи из ВАГа называют одну и туже коробку разными наименованиями

    письмо конечно это пять баллов
     
  7. exitus

    exitus quattro territory

    17 апр 2012
    2.938
    Свердловская обл.
    A4/B8 AR FL`13
    вот что мне г-н модератор в свое время показал )))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. exitus

    exitus quattro territory

    17 апр 2012
    2.938
    Свердловская обл.
    A4/B8 AR FL`13
    вот еще что писал комрад с форума =)

     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. viza

    viza Участник форума

    5 фев 2008
    481
    А3 2.0 FSI
    exitus, это все по сути
    а письмо ауди - формальная отписка. о том и негодуе!
    но раз аудисты не присоединились и не отправили свое обращение в audi, то чего ждать? формально Volkswagen Group, Audi и VAG разные организации
     
  10. Oni

    Oni Новичок

    11 авг 2012
    3
    А3, 1.6 ВSE 2010г.
    Гон чистой воды!!! Сходил в авто жены, там в спецификации в сервисной книжке ченрым по белому написано что стоит DSG!!!
     
  11. exitus

    exitus quattro territory

    17 апр 2012
    2.938
    Свердловская обл.
    A4/B8 AR FL`13
    по сути надо делать такой же сайт что dsg7.com и так же собирать подписи. выхода другого не вижу.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. viza

    viza Участник форума

    5 фев 2008
    481
    А3 2.0 FSI
    а кто-то просто не купит с-троник )
     
  13. joydealer

    joydealer Участник форума

    9 июн 2012
    322
    Московская обл.
    Audi RS Q3 FL Vegas Yellow
    А что не покупать? По сути - меня все устраивает. Авто 2012 года, коробка ведет себя волшебно, симптомов болезни нет (будем смотреть =)). Так как она модернизированная, надеюсь, буду счастлив. :) А если нет - то гарантия таки есть.
     
  14. Avdeev

    Avdeev Участник форума

    15 авг 2012
    238
    A3/8p/1.6 09г.
    интерестно!!!!!
     
  15. Avdeev

    Avdeev Участник форума

    15 авг 2012
    238
    A3/8p/1.6 09г.
    Как часто надо менять масло в коробке???? Аккп авто 2008г.в.?
     
  16. Apansik

    Apansik Живу я здесь

    31 май 2010
    2.688
    Audi A3/8P 1.4Т 09
    Если 7-ступ. Замена масла заводом изготовителем не регламентирована, то есть на весь срок.
     
  17. solid

    solid Участник форума

    24 май 2011
    127
    а3 1.4 11г
    хотите сказать, что машину не дёргает в пробках и нет лязга железа при переключении 1-2-3-4 передачи?
     
  18. joydealer

    joydealer Участник форума

    9 июн 2012
    322
    Московская обл.
    Audi RS Q3 FL Vegas Yellow
    Нет, не дергает абсолютно. И на жаре, и в прохладу. И в хард-режиме езды, и в медленном. С открытыми окнами езжу редко, но по стоянке ездил с открытым - ничего не услышал!
     
  19. Avdeev

    Avdeev Участник форума

    15 авг 2012
    238
    A3/8p/1.6 09г.
    Я на мазде 3 менял на 120000!!!
     
  20. Apansik

    Apansik Живу я здесь

    31 май 2010
    2.688
    Audi A3/8P 1.4Т 09
    Ну и что?
    Разговор о чем сейчас? О мазде, или о ауди а3 с DSG-7 ?