Audi провела акцию «Мобильная сезонная диагностика»

Российское подразделение автопроизводителя предоставило клиентам своей дилерской сети возможность убедиться в готовности автомобиля к зиме, не посещая сервисный центр. Акция Audi Top Service-2012 прошла под слоганом: «Забота о клиентах по всей России».



В рамках акции Audi по мобильной сезонной диагностике Audi Top Service в 36 российских дилерских центрах марки работали специальные экипажи на сервис-мобилях. Они осуществляли по заявкам клиентов выездную диагностику автомобилей по стандартам Audi Top Service.

Осмотр машин проводился на территории автовладельцев по предварительной договоренности и в удобное для них время. Чтобы ответить на этот вопрос, готов ли автомобиль к зиме, инженерам Audi требовалось несколько минут. В ходе экспресс-диагностики оценивалась работа основных систем: наружного освещения, электроники, стеклоочистителей, звуковых сигналов, а также проводился контроль уровня технических жидкостей и давления в шинах.

По окончании процедуры представители дилерских центров фотографировали клиентов на фоне их автомобиля и автомобиля сервисной службы Audi. Помимо памятных фотографий, клиентам были вручены подарки от партнеров программы – Castrol и BP.

Руководитель отдела послепродажного обслуживания Audi Russia Александр Гаврилов: «Первая подобная акция, проведенная в прошлом году, вызвала самые теплые отклики у наших клиентов. Тогда в программе принимали участие только дилеры из Москвы и Санкт-Петербурга. На этот раз была задействована почти вся дилерская сеть Audi, что позволило нам позаботиться о клиентах по всей России. Это именно то, к чему мы стремимся – превосходить ожидания клиентов, обеспечивая высочайший уровень обслуживания во всех регионах, где присутствует марка».

http://www.automarketolog.ru/novosti/audi_provela_aktsiyu_mobilnaya_sezonnaya_diagnostika/