Подведены итоги конкурса на звание лучших дилерских предприятий Audi в 2010 г. Оценка работы дилерских предприятий Audi основывается не только на абсолютных показателях продаж. Помимо количества проданных автомобилей большое значение придается качеству послепродажного обслуживания, маркетинговой активности и обучению персонала. Оценка деятельности дилеров осуществляется на протяжении всего года, при этом раз в полугодие объявляются промежуточные результаты в рамках традиционных дилерских конференций марки. По традиции победители определялись в трех номинациях: • звание «Лучший дилер двух столиц» получил Ауди Центр Петроградский; • титул «Лучший региональный дилер» завоевал Ауди Центр Самара; • «Лучшим сервисным центром» назван Ауди Сервис Рязань. Помимо такого важного критерия, как достигнутый объем продаж, российское представительство Audi также оценивает маркетинговую деятельность партнера, качество послепродажного обслуживания и уровень обучения персонала дилерского центра. Анализ деятельности дилерской сети марки в России и определение победителей в номинациях — ежегодная инициатива Audi Russia, направленная на повышение качества работы своих партнеров на территории страны. Оценка деятельности дилеров осуществляется на протяжении всего года, при этом раз в полугодие объявляются промежуточные результаты в рамках традиционных дилерских конференций марки. «Дилерские предприятия Audi — это лицо марки, основная точка контакта клиентов с нашим брендом, — говорит глава Audi Russia Тилл Браунер. — Именно поэтому мы уделяем большое внимание развитию дилерской сети. Марка Audi смогла не только сохранить, но и улучшить свои позиции в России, и мы очень ценим вклад каждого дилерского предприятия в общее дело. Цель нашей премии — поощрить лучших, наладить обмен опытом и максимально повысить уровень обслуживания клиентов Audi. Я хочу от души поблагодарить всех наших партнеров и поздравить победителей!» Источник - www.audi-club.ru При использовании материалов ссылка на источник обязательна