Пытался вчера купить осаго в РГС (их постояный клиент уже 7 лет), пришел с диагностической картой, которую сделал в аккредитованном сервисе - отказались принимать- говорят только свою принимаем так как много поддельных стало. Послал их, без проблем застраховался в МАКСЕ. Это вообще нормально? куда жаловаться??
Та же история, что и у тебя. Отказ стаховать, т.к. диагностическая карта "чужая". Позвонил в головной офис в Москву, извинились за своих сотрудников, которые пытались навязать мне повторно "получить" диагностику, составили письменную притензию на агента который пытался мне всё это впарить, уверили, что завтра всё будет так как надо (приедет агент по адресу, и всё сделает в лучшем виде), и на этом всё... Заскочил в другую страховую, за 15 минут застраховался без всяких доп. услуг, которые к автострахованию не имеют отношения, и которые пытались выдать за обязательные в РГС. Кстати в другой страховой конторе сотрудники рассказали, что очень много народа к ним после РГС пришло, что РГС после нового года, как белены объелась, творят не понятно что, и клиенты от них бегут как от прокажённых. з.ы. Кстати диагностическая карта от РГС в нашем регионе липовая, так как данные не заносятся в единую базу по России, и сам бланк диагностической карты выдаётся на руки через месяц - полтора после заключения договора. Мотивируют они это тем, что данные отправляются на обработку в головной офис и для занесения в базу данных.
РГС - страшная контора... Они настолько зазнались, что отказывают налево и направо. По итогам первого полугодия 2012 г имеют непомерно огромное кол-во невыплат.
У РГС есть база по аварийным случаям, похоже, многим верили на слово и процент скидывали за безаварийную езду, а теперь нет. Вот народ и побежал к тем, у кого еще этих данных нету. Когда все объединят базы, бегать смысла не будет. И сколько страховался у них-ничего не навязывали, сам набирал себе пакет услуг. Коль, кстати я выяснил, мне они правильно сняли скидку (
Ну если были убытки, то конечно правильно... А вообще общая база есть с 01.01.2013 и рулит ею РСА. Все расчёты по ОСАГО теперь ведутся через эту базу и только через неё