Программа послепродажного обслуживания корпоративных клиентов Audi Fleet Service отмечает ровно год с начала работы. По этому случаю в Московском планетарии состоялось мероприятие при участии существующих и потенциальных клиентов марки. Главными ценностями Audi были и остаются индивидуальный подход, стремление максимально точно соответствовать запросам как отдельных клиентов, так и целых компаний и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Все эти качества были воплощены в рамках программы Audi Fleet Service, запущенной на российском рынке ровно год назад, в сентябре 2012 года. Корпоративным клиентам Audi, использующим услуги Audi Fleet Service, предлагается персональный менеджер, сопровождающий все этапы покупки и обслуживания автомобиля, а также такие привилегии, как расширенные часы работы сервисных центров, приоритетная запись на обслуживание, особые условия заказа и оплаты запчастей, подменный автомобиль на весь срок ремонта и другие опции. Качество услуг Audi Fleet Service оценили не только клиенты, но и эксперты. Так, бренд с четырьмя кольцами по-прежнему занимает первое место по продажам автомобилей премиум-класса в корпоративном сегменте в России, а динамика прироста клиентов за первое полугодие 2013 года увеличилась на 12,5% по сравнению с аналогичным периодом 2012 года. Международное исследование качества послепродажного обслуживания (IACS) в свою очередь подтвердило доминирующие позиции компании в этой области. «Не секрет, что корпоративные клиенты предъявляют к сервису высокие требования, – комментирует глава Audi Russia Елена Смирнова. – Запуская программу Audi Fleet Service, мы стремились дать клиентам возможность максимально сосредоточиться на деловых задачах, предоставив им квалифицированные услуги. И мы с гордостью сообщаем, что первый год работы программы прошел успешно». Торжество по случаю годовщины запуска программы Audi Fleet Service состоялось 12 сентября 2013 года в Московском планетарии. Мероприятие посетило свыше 300 гостей из числа существующих и потенциальных корпоративных клиентов Audi, среди которых – представители российских и международных компаний, дипломатических миссий, государственных структур и других деловых организаций. Официальная часть мероприятия завершилась захватывающей программой планетария и выступлением группы Triangle Sun. http://www.audi.ru/ru/brand/ru/company/news/news.detail.2013~09~audi_fleet_service.html