Осторожно "Eagle-Auto" из Томска оказались мошенниками! Перед на Q7. Вопрос решён благополучно.

Хочу всех предостеречь при покупке запасных частей б/у у фирмы "Eagle-Auto" из Томска. Я искал переднюю часть в сборе для своей Audi Q7. У них нашел. Сергей Качан меня заверил, что они мне привезут за 7 дней при 100% оплате. Везут со склада в Европе своим транспортом до Москвы. Вот его текст: Телевизор полностью в сборе (откручен только от кузова, остальное все на месте) - 85 000 руб.
7 января отправил деньги и через минуту ответили, что деньги поступили.
28 января получил посылку.
Ждал три недели, а когда получил был в шоке. Мне привезли кассету радиаторов и весь поломанный телевизор.

Вот наша переписка:
Я - Cергей получил посылку. Я в шоке. Посмотрите ваши фото, что вы мне обещали привезти. В итоге я получил телевизор(отломаны все крепления аэродинамических элементов и в двух местах треснуто крепление к крылу, даже не знаю пока есть ли смысл его ставить) и кассету радиаторов с вентиляторами. Я в новогодние праздники отказался у себя это покупать так, как вы мне предлагали все в сборе. Кассета стоит 40 000 руб., а телевизор 13 000руб. Я вам заплатил 85 000 руб. Минимум вы должны мне хотя бы разницу вернуть.
Сергей - Во-первых отломаны это нужно предъявлять кто вез, а не нам. Что на фото не то? Так это от другого двигателя телевизор, он вам не подходит и технически они разные. Подбирали на ваш объем именно. Мы сдаем на отправку товар в отличном состоянии, и не несем никакой ответственности если вы приняли товар не проверив. Расписываясь вы соглашаетесь что все нормально и далее уже никаких претензий нет.
Я - Вы что делаете вид или на самом деле не понимаете. Основная претензия - это то, что я платил деньги не только за телевизор и кассету радиаторов, а также за усилитель бампера с кронштейнами, за два интеркулера, за гудки и за пластик. Или вы фото присылаете для того чтобы заманить клиентов. То что вы прислали я еще три недели у себя бы купил. Если вы нормальная фирма, как вы себя везде представляете, то верните мне 32 000руб.
Сергей - Как машина приедет, проверим если остатки есть, если нет, то обращаться нужно будет где получали. Мы отправляли со склада с усилителем. Дальше по причине поломки заказали через поезд отправку.
Я - А почему только усилитель, а два интеркулера, кронштейны, сигналы, пластик. Вообщем я все понял.
Сергей - Смешно. Во-первых вам отправлялось все. Во-вторых я сказал как машина приедет проверим и если это не у нас значит нужно было внимательно забирать. А после того как вы забираете что-то и уходите, какие претензии? С чего я должен вам верить на слово? Если в машине не будет, значит от нас ушло все! И не смешите… усилитель с пластиком половина стоимости от всего охлаждения?! Усилитель новый стоит ориентировочно 6000, о чем вы говорите….
Я - Телевизор я выбросил, передние большие кронштейны для фар запаковывали вы картоном и скотчем, от левого не хватает 10 см., все сломы старые. Груз был весь упакован плёнкой, что сломалось то остаётся внутри. Но если даже, что то в пути сломалась это разве моя проблема, это проблема того кто упаковывал. Транспортники за повреждения внутри ответственности не несут, только если груз пропал или есть повреждение упаковки. У меня такое ощущение, что цены называете Германии. Я работаю с exist.ru. Я вчера покупал интеркуллер б/у - 10 000р. вы мне должны были прислать 2 шт., усилитель б/у с кронштейнами - 11 000р., гудки б/у 2 000р., итого 33 000р не считая пластика.
Сергей - ответа нет....
Я хотел облегчить и ускорить ремонт, а оказалось еще больше затянул и потерял деньги.
Хорошо хоть бампер в сборе не стал у них покупать, а то бы еще попал.
Вот их данные:
> Качан Сергей
> "Eagle-Auto"
> Email: serg@eagle-auto.ru
> Мы в ВКонтакте - http://vk.com/eagle_auto
> Наш сайт - http://eagle-auto.ru/
> Страница на Drive2 - http://www.drive2.ru/users/starkes/
> Тел: 8-913-8844334
> S kype: rockrullz
5469 6400 1036 5258 карта сбербанка
До этого нашел, что они только по срокам обманывают, а так вроде было все нормально.
06.02.2015 Окончание истории:
Сегодня утром позвонил Сергей Качан и сообщил о том, что нашлись «забранные» мною запчасти и предложил вернуть деньги.
Противно конечно, что «умничать» о том, что такое мошенничество, рассуждать про бананы с яблоками и заявлять что в случившемся виноват лох-покупатель, а не кристальной честности продавец- так это на форуме, а признавать что прижали к стенки и надо все же решать вопрос и спасать худо-бедно налаженный бизнес так это -по телефону «с глазу на глаз». Итог таков: деньги возвращены на карту. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ УЧАСТНИКАМ ДАННОЙ ТЕМЫ ЗА ПОДДЕРЖКУ. ИНТЕРНЕТ- все-таки великая сила. Тему считаю закрытой!

 

Спасибо за понимание.

 

Ни фига себе оказывается Stark является участником клуба. Не знал. Ладно вернемся к нашим "баранам". Вы мне прислали квитанцию на багаж одно место. Я получил одно место, упакованное пленкой, на ней наклейка с номером. Номер совпадает с накладной. Еще раз говорю все сколы старые, я в этом понимаю. Если вы усилитель, кронштейны, интеркуллеры, сигналы, пластик отправляли отдельно, то должна быть еще накладная. Ее нет. В ту упаковку просто больше ни чего не влезло бы. Это еще не все. Вы мне прислали вместо радиатора дополнительного ОЖ радиатор для коробки. Я еще попал на 13 000руб. Ужас.

 

Вы молодой человек не с того жизнь и бизнес начинаете. Я на эти 30000 не обеднею, а вот Вам Ваше честное имя не особо дорого. Если из Питера Diselspb98 направил в мой адрес все согласно договоренности оплаты , а также сопроводил эту процедуру неоднократными сообщениями и обеспокоенностью о качестве доставки и доставленного товара. То в адрес такого члена АК одна благодарность. Я привык иметь дело с честными людьми и партнёрами и ни один человек меня в деловой нечистоплотности уличить не может. А Ваш детский лепет про бананы и апельсины оставьте при себе и не позорьтесь, теряя окончательно лицо. На почте в накладной было указано 1 место, за которое я расписался и получил. И говорить о том, что мне отдали не все как минимум смешно. Вы сами себе противоречите, говоря, что все отправили в сборе (их –детали и разбирать не надо было), все что указано с фотографии, а потом пишите, что оказалось, то что предложили не от моей машины и выслали походу что было. Но договор был на то, что было на фото. И оговорена была каждая деталь. И если бы оплата была наложным платежом при получении вы не стали бы так рисковать, а здесь можно и дурака включить.
Узнайте в какое место вы сопроводили ту "мелочь" которую я не забрал- не поленюсь съезжу и даже оплачу время которое "мелочь" была на хранении. Мне от Вас уже ничего не надо, все купил заново, но человек не чувствовавший себя виноватым не станет здесь развозить оправдания, а давно бы начал выяснять кто куда и что отправил, где произошел сбой. А вы заранее все знали и теперь только остается рассуждать про бананы.
Кстати, вопрос я с Вами пытался решать, два дня Вы просто не брали трубку, а сообщения до этого какие были между нами я здесь выложил. Понял , что бесполезно Вас вызванивать и что то пытаться решить. Вы и здесь не решаете вопрос, а тупо отмазываетесь. Вот и решил не терять на Вас время, а открыть глаза другим, что бы не жалеть как я о времени и деньгах. Что ж приобретен опыт!

 

Подпись подобрал под Ваш случай. Рад что понравилась!