Вчера произошел следующий случай , во время движения неожиданно погас монитор и выключилось радио, на кнопки MMI не реагировал, через минуту всё включилось, но сбросились все настройки звука и пропала заставка при включение монитора. Подскажите чего ждать следующего и как вернуть заставку? Надо ли обратиться к дилеру?, машина на гарантии.
Неплохо бы сначала через шнурок VCDS посмотреть, хотя бы будет доказательство существовавшей проблемы при поездке к дилеру... Ошибки должны были остаться обязательно, хотя бы временные. поэтому чем раньше посмотрите - тем больше будет ясно. и при повторении проблемы с кучей доказательств - уже к дилеру.
Отчет VAG-COM для дилера - ничто. Это не документ и этим документом сложно официально доказать, что до обращения ошибки была, а после их не стало. Они могут ошибки стереть и сказать, мол "А ничего не было...ошибок мы не нашли...платите за диагностику" Отчет VAG-COM может носить только информационный разъяснительный характер, - не более.
Знаете, если так вести разговор, то Вам вообще никто ничего делать не будет ))) никогда ))) А только будут разводить на деньги, заставив заплатить за диагностику гарантийного автомобиля, обосновывая тем, что ничего не нашли... З.Ы. Поэтому не выдавайте кажущееся Вам за действительное... Да, это безусловно не официальное заключение эксперта, но мы и не в суде... а всего лишь разговариваем с представителем организации, которая ДОЛЖНА оказать нам услугу... Поэтому даже лог VCDS - это тоже аргумент в умелых руках. З.Ы.Ы. и речь, безусловно, не идет о том, чтоб прийти с какой-то несчастной спорадической ошибкой и заставить ОД поменять по гарантии дорогостоящий блок... токо посмеются. А вот если в каком-то блоке ошибки появляются с завидной регулярностью (хотя нет видимых причин для их возникновения) - вот это уже повод... и так неоднократно делалось. потому что, есть электронные проблемы, чтоб зафиксировать которые, нужно "поселиться" у дилера, если следовать Вашей логике.
Весной было тоже самое. До сих пор не повторялось. Однако, периодически бывает, что при включении зажигания несколько секунд (5-10) MMI не включается.
Разобрался или нет в итоге? У меня вчера повторился глюк с долгим не включением и сбросом настроек звука. Заставка еще с первого раза исчезла.
Работает. Блютуз на днях глюканул – заново телефон авторизировать пришлось (хотя мож это не MMI глюканул, а телефон, теперь не разберешь).