почитайте ошибки, они точно покажут неисправность. У меня был такой случай на А4 б8, меняли механизм с зеркалом.
На Q5 случайно не так же как и на А6 и А4 работает подогрев? В смысле, ручка регулировка должна посредине стоять, чтобы работал обогрев
В смысле- на ручке "крутилке" регулятор должен быть установлен в среднее положение,напротив характерного значка.