Нужна была трубка компрессора кондиционера 8E0260707AT, по интернету нашел что есть такая в RTA Garage ( вот адрес этих мошенников - Москва, ул. Большая Академическая, д. 13а), позвонил и даже отправил им СМСку (чтоб не ошиблись в артикуле) и некий Николай (т. 8-905-511-3303) подтвердил что есть такая, стоит 2000р. и дал телефон курьера, который может ее отправить мне в Пензу. Курьер Володя (т.89055884205) запросил 800р за свою работу , то есть я должен был перечислить 2800р ему на карточку и он забирает трубку у продавца и отправляет мне ее транспортной компанией (которой я должен буду заплатить еще 350р.). Курьер Володя даже попросил ему тоже скинуть СМСкой номер детали, во избежании ошибки. Через несколько дней я получил трубку, и при осмотре сразу заметил что присоединительный штуцер другой формы! Оказалось что они прислали другую деталь, с номером 8E0260707R. Приложив ее к осушительному бачку я понял что она входит неплотно, болтается, и давления держать не будет. Сначала я подумал что просто перепутали, не знал что в RTA Garage работают мошенники. Сразу позвонил курьеру Володе, сказал что мне нужна была другая деталь, и я хочу ее вернуть. Тот начал прикидываться дурачком, мол, "что мне продавец дал, то я и выслал". На вопрос, на кой хрен он просил смснуть ему номер детали, если он его даже не проверял, и выслал бы он мне вместо трубки карданный вал, еслиб ему его выдал продавец, он ответить затруднился, бросил трубку и больше не отвечал. Ну чтож подумал я, бывают же наглые и безответсвенные люди (ведь я еще не знал какие в RTA Garage работают мошенники). И я позвонил Николаю, с которым договаривался изначально, с тем же вопросом. Николай дал мне телефон Антона (89037235740), который якобы производил отпуск товара. Антон начал меня убеждать что трубка мне "подойдет", на что я предложил выслать ему на емайл (voikovskay@mail.ru) фотографии трубок, моей родной и присланной ими. вот кстати они: на фото сверху 8E0260707AT, снизу 8E0260707R В ответ Антон прислал письмо где настаивал что "всё подойдёт ( смена номера на R после отзыва из-за корозии диаметр штуцера был изменён на меньщий )". пришлось заглянуть в ETKA, оказалось что Антон бессовестно врет- 8E0260707R был 1/10/2002 заменен на 8E0260707AN, который мне также не подошел бы, т.к. для моего vin нужен 8E0260707AT!!! Все это я написал Антону, потом позвонил, но тот просто сказал что все равно возвращать деньги не будет, бросил трубку и больше не брал. Я позвонил Николаю, тот снова было начал отправлять меня к Антону, но тут я услышал как Антон (который видимо сидит рядом) говорит "пошел он на х*й, ничего мы возвращать не будем". Я мягко говоря, возмутился таким отношением. и потребовал возврата. Николай предложил в течение дня поискать замену, именно ту трубку которую я заказывал изначально. Пока они искали (или делали вид) я посмотрел в ELSA и нашел подробное описание и даже картинки - почему мне нельзя ставить трубку R http://elsaweb.spaghetticoder.org/doc/A.ru-RU.A06.5905.59/29329704/3 для "особо одаренных" там было даже написано: "В январе 2003 г. радиально-осевые уплотнения (ЭТО ТРУБКА 8E0260707R !!!) резьбовых соединений магистралей хладагента с различными узлами (конденсатором, испарителем и т.д.) были заменены на радиальные (ЭТО МОЯ ТРУБКА 8E0260707AT и БАЧОК!!!!) . ... Разрешается устанавливать вместе только узлы, имеющие уплотнители и уплотнительные кольца одного вида (различных исполнений). Если установлены узлы с разными уплотнениями, невозможно обеспечить надежную герметизацию в местах соединений. " "невозможно!" . То есть, если бы я послушал этого Антона (как хочется назвать его в рифму!), то потратил бы деньги на установку, неудачную опрессовку и демонтаж непригодной трубки обратно. И тогда я понял что чем раньше я прекращу с ними все дела, тем лучше, и написал что меня не устроит снова платить за доставку больше тысячи рублей, тем более я сомневаюсь что они найдут нужную мне трубку по той же цене 2000р, и потребовал вернуть деньги, пообещав выслать им их товар. Они наконец согласились. Трубку я им выслал, справедливо считая, что они вернут мне и стоимость товара, и затраты на пересылку, которые я понес _исключительно_ по их вине. Я даже не поднимал вопрос о деньгах которые я потратил на многочисленные звонки по межгороду, хотя несколько сотен рублей тоже как бы деньги. Но Николай вернул деньги только за товар, и то после напоминания. Трубку он больше не берет. Итого, я потерял две недели времени, и около 1500т.р. Еще раз перечислю этих барыг-мошенников из RTA Garage : Николай (т. 8-905-511-3303), который соврал что есть нужная деталь, решив втихомолку выслать другую; Антон (т.89037235740), который бессовестно врал и придумывал чушь, чтобы убедить меня в том что деталь мне подойдет, а потом за глаза посылал матом. Владимир (89055884205), который неглядя выслал вместо одной детали другую. Если бы хоть у одного человека из этой троицы была капля ответственности или совести, и он бы просто сказал что у их детали другой номер, то я бы сразу отказался, и всех проблем можно было бы избежать. Но мошенникам из RTA Garage важно было втюхать товар, и под любыми предлогами не возвращать деньги. Никому не советую иметь с ними дело.
Друг, ну ты же все таки с фирмой общался, а не с частным продавцом. Зачем на карту деньги переводил? Почему счет не попросил выписать и выслать? Почему тебе не показалась странной схема с каким-то непонятным курьером? В этой ситуации кидок мог произойти еще на стадии, когда ты курьеру 2800 на карту закинул.
ну, жива во мне вера в человечество счет на кого выписывать? ведь забирал товар не я. а если без шуток, то в общем-то сумма не такая большая чтоб из-за нее магазин стал бы кидать (хотя теперь сомневаюсь - магазин ли там). короче у всех в жизни свое количество граблей на пути может кто-то перед покупкой у них погуглит и увидит это сообщение, и обойдет их стороной.
По адресу хз что там. Вообще там автосалон ростокино лада с одной стороны и пежо с другой. Но там дом здоровый хз что там вообще
Как что? Не видишь, штоле, грабли лежат, тебя ждут Ты хоть из Москвы, можешь прокатиться туда-обратно, руками посмотреть.
верить людям нельзя запомни!!!! они могут улыбатся в лицо а после кинуть!!! а то что бабки отправил на карту так что поделать когда надо и нигде найти не можешь то куда угодно кинешь бабки !! хотя купил бы новую и поставил бы!
вообще в марте история получила продолжение: ни с того, ни с сего мне начинают названивать по поводу продажи шин выяснилось что кто-то дал от моего имени объявление на авито, причем дан мой емайл, телефон и имя. в тот же день пошли еще письма о регистрации с моим емайлом на барахолочных сайтах. подозреваю что эти товарищи пакостят (за этот рассказ о них), больше некому.
думаю надо клубням поназванивать им и объяснить что пусть прекращают иначе мы им все телефоны оборвём
да ну нах... не тот случай. как говорится, никогда не боритесь со свиньями- вы только испачкаетесь, а свинья получит удовольствие.
Может по тому что лично приехал, звонил бы из далека, может и тебя пытались бы кинуть. Мне кажеться на это у многих и рассчет, живет далеко, из-за пары тысяч не поедет к нам на разборки. Хотя если говорить честно, мне кажеться что здесь на лицо не профессионализм продавца, просто не правильно подобрал запчасть, думал что подойдет.
Пока волком на него смотришь улыбается,только расслабишся сожрут,психология барыг.Надо было клубней попросить отправить,я в кунцево живу,если по близости от меня кому надо,без проблем отправлю(безвозмездно)
ошибиться может каждый. но если б хотя бы один из тех трех тех мудаков перезвонил мне и сказал что отправляют замену, то я бы сразу указал на их ошибку и никаких проблем бы не было. но они хотели именно втюхать деталь, а там действительно другой бы покупатель может плюнул и не стал бы бороться за возврат.
Согласен. Но иногда у людей выбора нет, так как по близости в несколько сотен километров нет ни одного приличного магазина.