Комрады, подскажи, в каком случае реально получить такой в случае ремонта по гарантии? На Севере сказали, что только при поломках, при которых невозможна эксплуатация автомобиля и последующем ремонте свыше двух нормо-часов. Но при чем здесь эксплуатация??? Ведь надо отталкиваться от простоя и отсутсвия авто у клиента.. Если например, сломается какая-нибудь фитюлька, не отвечающая за езду, но ее замена займет сутки, человек останется без подменного авто?
Можешь до посинения им это объяснять, слышать будешь одно- Гарантия мобильности Ауди распространяется только на случаи, когда автомобиль не может передвигаться самостоятельно(гарантийный случай) или его эксплуатация запрещена ПДД.
Представь, сколько гарантийных случаев возникает в день у них... Очереди на запись и тп, и каждому выдавать подменку.... Поэтому они зубами держаться за них и выдают тока по знакомству либо в вышеозначенных случаях.
Lin +1, но ты забыл еще добавить, что время устранения неполадки должно быть свыше 3-х часов(или двух точно не помню)! причем эти два условия должны быть одновременно)