Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Всем привет! Прошу помочь советом в непростой для моего понимания ситуации...

Итак, постараюсь всё достаточно подробно изложить.

1. В середине августа я купил автомобиль Audi A4 2003 гв, и застраховал его в компании РОСНО <O:
ОСАГО
КАСКО с условиями «Франшиза 200$» и «компенсация оригинальных деталей без стоимости работ»<O</O<O

2. 10 сентября около 14.00 я съезжал с Кутузовского-область на ул.Минскую, и, уступая дорогу автомобилям, следовавшим по главной дороге, был «догнан» Нивой, водитель которой думал (с его слов), что я «уже уехал» J<O</O

3. По наступлению этого события я открыл книжечку РОСНО, где мне предлагалось вызвать аварийного комиссара, что я тут же и проделал. Водитель Нивы вызвал ГАИ. Комиссар появился примерно через час. Под его руководством мы (я и вод. Нивы) заполнили извещение о ДТП, и объяснительную для ментов, так же он указал в извещении повреждения (под замену им были написаны – задний правый фонарь, крышка багажника, задний бампер пластиковая и железная часть, датчик парктроника; под «выправление» - заднее правое крыло) , сфотографировал место ДТП, наши повреждения и наши документы.<O</O

<O4. Я для комиссара заполнил ещё некую бумагу для РОСНО, в которой были указаны мои повреждения, а мне нужно было указать способ возмещения (с вариантами - деньгами, ремонт на официальном СТО и что-то ещё третье). Решение я принимал (первое ДТП в жизни, пока я в этих делах полный профан) на основе внутреннего чувства, что «раз не виноват, значит платить мне всё равно ничего не придется, а париться с самостоятельной покупкой деталей и выбором сервиса не хочется», ну и выбрал наименее времязатратный (как мне казалось на тот момент) для меня вариант – «ремонт на официальном СТО».<O</O

<O5. Далее комиссар отдал нам объяснительные, сказал мне ждать гайцов и забрать у них справку о ДТП (форма 748, если память мне не изменяет), которую выслать ему по факсу. На чём откланялся.<O</O


6. Ещё через четыре часа приехал, наконец, гаец. Забрал у нас объяснительные, а мне выдал справку, в которой написано, что я ПДД не нарушал, а мой «коллега» по ДТП нарушил какой-то там пункт. С этой справкой мне было сказано явиться на разбор (что интересно, виновнику ДТП ничего не дали и приезжать никуда не попросили).<O</O<O

7. На следующий день (11 сентября) я отправил по факсу ту самую справку тому самому комиссару, и перезвонил ему. Из разговора выяснилось, что лично мне на разбор ехать не нужно, это за меня сделает комиссар. Разбор был назначен на 15 сентября.<O</O<O
<O

Сегодня я позвонил в РОСНО с целью выяснить, чего от меня дальше требуется. Выяснилось, что согласно условиям моего КАСКО мне выплатят только стоимость деталей (притом не по прайсу официального дилера, а по некоей оценке «из интернета»), а стоимость работ я должен самостоятельно требовать со страх. компании виновника (в моем случае это «РЕСО»). Ввиду такого положения дел у меня желания ремонтироваться у официалов резко поубавилось и возник набор вопросов:<O

• Действительно ли всё так, как мне в РОСНО объяснили по телефону (то есть меня несколько смущает тот факт, что сумма моего ремонта пилится на части по КАСКО и ОСАГО, и одну из этих частей из РЕСО вытаскиваю я лично, а вторую - РОСНО)?
• <O</OНа основе чего рассчитывается сумма, которую выплатит мне РЕСО (если выплатит что-то вообще J)? Тут возможны варианты.<O</O
  • Если «независимый» эксперт РОСНО придет к выводу, что менять вообще ничего не надо (багажник выправить молотком и покрасить акварелью, фонарь склеить и нормально), то как с этим бороться?<O</O
  • Допустим, по пункту (а) эксперт признал устраивающий меня перечень деталей «под замену». По методам расчета РОСНО (тот самый «из интернета») детали получаться на сумму, допустим, 50 рублей. У официалов (неважно, пусть даже в самом дешевом магазине) они, допустим, будут стоит 60 рублей. Получающиеся 10 рублей разницы я плачу из кармана или снимаю с компании Виновника? (интересно «как по закону» и что реально будет «на практике»)<O</O
  • Как страховая Виновника будет считать сумму компенсации? То есть они просто возьмут чеки некоей СТО (официальной или любой?) и по ним заплатят; или же у них есть свой «независимый» эксперт, который напишет, что выправить молотком багажник и склеить фонарь я могу дома совершенно бесплатно, и компенсировать мне нечего?<O</O

Вообще какой алгоритм действий подсказывает опыт и здравый смысл?






Буду благодарен любым комментариям!<O</O
Спасибо!<O</O

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Читай их не читай, а ответов на вопрос по каким алгоритмам возникают суммы компенсации там всё равно не найдешь. Да и что в такой ситуации делать - тоже. Была б у меня "полная" КАСКО или не было бы вообще - я бы таких глупых вопросов не задавал

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Ну это хоть что-то. То есть если за рассчитанные подобным образом деньги деталь реально можно купить, притом в Москве и в магазине с гарантией, то это уже здорово.

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Агент, с которым я КАСКО делал, уверил, что считается стоимость новых оригинальных деталей

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Исходные данные - Ауди А4 2003, стоимость 23.500$
Мне 26 лет, 0 стаж вождения

КАСКО с франшизой 200$ - 4250$
КАСКО с франшизой 200$ и условием "только детали" - 2600$

Цены приведены с 10% скидкой

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Так он, как назло, в отпуске

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Ситуация - ты въехал в столб и разбил себе фару. Фара у официалов стоит 150 рублей, и поменяют они тебе её за 150 рублей. Если ты не паришься, денег много и любишь комфорт, то берешь полную КАСКО и рассла***ешься.
Но если денег поменьше, то берешь именно такую КАСКО как у меня, тогда тебе отдадут за фару рублей 130, а в неофициальной СТО тебе её вставят за 50 рублей.

К чему я клоню - всё упирается в стоимость работ, которые ты можешь найти сильно дешевле при том же (если не более высоком) качестве. А вот стоимость железа и пластмассы сильно не поменяешь. Поэтому такая опция про "стоимость деталей" при наличии проверенного неофициального сервиса имеет смысл.

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Да я с этим утверждением вобщем-то и не спорю. Когда я такую КАСКО брал, то думал, в первую очередь, что будет если я виноват в ДТП. И себе отдавал полный отчет, что получу детали, а ремонтировать буду за свой счёт.

О ситуации, когда виноват не я, но деньги мне будут возвращать две разные страховые разными частями и, наверняка, с разными подходами к калькуляции всего это дела, я и помыслить не мог.

Мне в РОСНО сказали - нафиг я страхового агента вызывал, если моей вины в ДТП нет и я мог бы по ОСАГО всё провести. Ну каюсь, первое в жизни ДТП, не знал чего делать.

 

Ответ: Хитрая КАСКО - подскажите что делать...

Итак, два дня я пытался узнать "чего да как" по телефону. Плюнул, сегодня съездил лично в офис РОСНО на Озерковской. Краткие впечатления - на вид всё прилично, однако до нужного человека со своей проблемой я всё равно дошел с шестого посыла из кабинета в кабинет. Человек из этого кабинета мне так же толком сказать ничего не смог, повел меня к начальнику отдела (какая-то общая беда страховых я так понимаю - ни телефонная полусотня "Здравствуйте, РОСНО, Маша", ни человек на месте не могут сходу обрисовать достаточно простую ситуацию). В итоге что я выяснил:

1) В любом случае работает либо страховка по ОСАГО, либо по КАСКО. Так, чтобы с моей КАСКО получить деньги на детали от РОСНО, а деньги на работу - от РЕСО, не бывает

2) Меня сейчас "окучивают" по КАСКО, но можно написать заявление и разбираться с компанией виновника по ОСАГО. Опять же сказали, что делать это мне придется самому. Я в ответ аппелировал наличием у меня полиса "Евросервис". На что два сотрудника РОСНО убедили меня, что он работает только в тех случаях, когда я виноват, а в моем случае все наоборот. Пришел домой, долго пытался вот здесь http://www.rosno.ru/ru/individuals/insurance/cars/evroservice/
найти такую информацию, но находится только прямо противоположная.

3) Написал отказ обслуживаться в офиц. СТО в пользу калькуляции. В течение 10 дней обещали дать цифру. К слову местные "независимые" эксперты написали всё, что можно, под замену. Единственное не знаю, надо ли отдельно указывать датчики парктроника.

4) На вопрос эксперту "Что же лучше - взять калькуляцию новых деталей по КАСКО или биться по ОСАГО со страховой виновника" был получен честный ответ - получить цифру калькуляции по КАСКО, и, если доплачивать много к этой сумме не придется, то забить на ОСАГО и делать всё сверх суммы за свои.

Как итог у меня план действий такой:
1) Дождаться сумму калькуляции по деталям моей КАСКО
2) Попытаться в это время узнать мнение на счет моих повреждений у страховой виновника
3) Сравнить суммы из п.1 и п.2, и выбрать наиболее интересный вариант

Во-о-от. А теперь вопросы, как всегда заранее спасибо!
1) Как можно получить калькуляцию от страховой виновника? (то есть если я напишу заявление, то вариант с КАСКО у меня отпадает, хотя он может оказаться более предпочтительным)

2) Имеет ли смысл не терять время и обращаться к независимому эксперту?

3) Независимая экспертиза в итоге дает некую сумму или список деталей и нормочасы?