Замена по гарантии или кулансу

Тема в разделе "Q5", создана пользователем Oleg6465, 25 дек 2015.

  1. Oleg6465

    Oleg6465 Новичок

    25 дек 2015
    4
    Умирает датчмк открытия клапана турбонаддува. У ОД сказали механмческая проблема. Машине чуть более 2 лет, пробег 35000. Как "убедить". Дилера поменять датчик бесплатно/ со скидкой?
     
  2. aurum610

    aurum610 Живу я здесь

    2 авг 2010
    1.385
    SQ5 style 3.0TDI (была)
    Написать в представительство WV-RUS или Audi-RUS. Контакты найдёте на сайте.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Hooligans08

    Hooligans08 Новичок

    24 янв 2016
    3
    Добрый день!У меня автомобиль 2009 г.в. проблема с жором масла! ОД сказал , что машине больше 5 лет и на Куланс я могу не рассчитывать. Подскажите пожалуйста прав ОД или врет?
     
  4. Visusstarrr

    Visusstarrr Участник форума

    11 апр 2013
    305
    А4 B8 2.0TQ
    Hooligans08 конечно врёт! Диллер обязан предоставлять куланц и ремонтировать вам автомобиль бесплатно пока машине не исполнится 25 лет...
    а если серьёзно весь форум насквозь и вдоль и поперёк уписан правилами куланца:
    1)самое важное и главное, это Воля диллера
    2)пробег до 150т.км и авто до 5 лет
    3)неисправность возникла по вине завода изготовителя

    Прежде чем писать, можно сначала почитать хоть немного

    ТС Oleg6465 вам после проведенной диагностики сказали: покупайте за свой счёт?
     
  5. taylor79

    taylor79 Участник форума

    19 май 2014
    113
    ЗАЗ 968м ultra Quattro 2.0tfsi
    если авто 5 лет,и выше, можно расчитывать только на скидку 20% как на з/ч так и на работы, как верному клиенту вашего ОД.И то дают ее не всем, надо клянчить и торговаться.Зато можно в конкурсе от ОД поучаствовать:выигать палатку,полгода кататься на Q7 или поездку в Мюнхен на завод Ауди.Прошлой весной кажется они А3 разыгрывали.На официальном сайте они постоянно что-то придумывают
     
  6. Kasparaitis

    Kasparaitis Новичок

    10 мар 2014
    43
    Q5 2.0TDI 2013г.
    Kulanz (программа поддержки клиентов) не ОД предоставляет и платит не ОД
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Hooligans08

    Hooligans08 Новичок

    24 янв 2016
    3
    Поеду бадаться с ОД и клянчить свой куланс пробег 56 т.км, жор масла не реальный литра 2 на 1000
     
  8. taylor79

    taylor79 Участник форума

    19 май 2014
    113
    ЗАЗ 968м ultra Quattro 2.0tfsi
    понятно, что куланц добрая воля VAG за счет изготовителя, но я имел в виду простое обслуживание (уже лояльность самого ОД).После 5 лет от роду авто под куланц не попадает. В какой то авто-передачке ведущий объявил, что куланц на авто от13 или14г.в.распространятся уже не будет.Только не понял это нераспространение 100%-ное, или на определенные агрегаты?
     
  9. Daily Service

    Daily Service Живу я здесь

    2 июл 2013
    4.748
    Москва
    БМВ
    Без шансов, даже если "не с улицы"