vurun прав. Никто не обязывает проводить ТО у оф. дилеров. В случае поломки дилеру придётся доказывать что неисправность возникла из-за непроведенного то или неоригинальной запчасти. Понятия снять с гарантии не существует. Другой вопрос что в случае проблем с авто добавится головная боль спора с дилером и так далее. Короче юридически можно проводить то и в гараже. Гарантии это не лишит автоматом. Но фактически может добавить головной боли и потери времени
Читайте договор,который вы подписывали при покупке автомобиля....."вырезка" из него выше....нет отметки,нет гарантии.
Все эти вырезки в договоре купле-продажи противоречат закону о защите прав потребителей. Написать там можно все, что угодно, но руководствоваться нужно буквой закона, а не договором купли-продажи. Да, дилер может ссылаться на эти пункты и даже отказать в гарантийном ремонте, но в суде это все элементарно оспаривается, если есть подтверждение о прохождении ТО на другом сервисе, имеющим все необходимые лицензии. Т.е. поменять масло в гараже не прокатит, а вот поменять в обычном сервисе типа евро авто можно. Проходил через это, на дилере отказали в ремонте, пару звонков в представительство решили эту проблему.
Вы нарушили подписанный вами же договор,о каких претензиях может идти речь Вы можете проходить ТО где угодно,при условии,что это будет оф.дилер VAG. 5.5. ущерб и/или неисправность в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного производителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных сервисным центров, не являющимся официальным дилером Ауди.(с) Это же правильно и справедливо,ибо почему условный Петя должен нести ответственность,за то,что сделал условный Вася.....Вася делал,с Васей вопросы и решайте.
А если условный Вася залил правильно правильное масло на своём не менее правильном сервисе чем сервис у Пети,а поломка произошла из-за того,что производитель,представителем которого является Петя,применяет неправильные технологии?Мне должны отказать в гарантийном ремонте,потому что у Пети есть договор с производителем,а у Васи нет?
Договор недействителен в части, противоречащей закону. Обязанность проходить ТО только у дилера - незаконно. Вы - клиент "всех мечт" официальных дилеров. Так рьяно отстаивать ложную позицию надо уметь)) При это приводить в аргумент цитаты, которые противоречат вашей собственной позиции, и не замечать этого. "ущерб и/или неисправность в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного производителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных сервисным центров, не являющимся официальным дилером Ауди" Я выделил то, что на самом деле важно. Надеюсь, что теперь Вы меня поймете. Важно не то, где проведен ремонт и чем, важно то, что он НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ и именно он привел к поломке.
Дело даже не в Васе с Петей,дело в том вы согласились с условиями которые вам выдвинул Петя,значит вы согласны пользоваться его продукцией и на его условиях,даже несмотря на "неправильные технологии".
И в мыслях не было. Отсутствие отметки прохождения ТО(даже качественного)для дилера означает одно-автомобиль не обслуживался должным образом,ибо дилер не может знать кто,где и как обслуживал автомобиль.
Что то не понял. Если вы купили продукцию она уже ваша, а не производителя, так? Или вы берете покататься? А если вы ее купили вольны делать что вам угодно. А отношения гарантии в РФ регламентируется законами РФ , а не законами VAG
т.е. вы купили телевизор работающий на 220 вольт,и воткнули его в розетку 380 вольт-производитель телевизора должен оплачивать ремонт сам?....лень копаться в законах,но инструкции,договора и т.п. вы обязаны выполнять.
Напрасно ленитесь, если бы внимательно изучили, этой дискуссии вообще бы не было. Я обязан соблюдать договор в той его части, в которой он не противоречит законодательству. Как я писал выше, обязанность проходить ТО только у официалов - незаконна.
Ну тогда подтвердите это ссылкой на статью закона.....вы можете проходить ТО где угодно,а так же можете не проходить его вовсе,ибо автомобиль это ваша собственность,но вы не можете требовать гарантийного ремонта,если нарушаете подписанный вами договор.
Первое,что яндекс выдал. На Тойоте Камри с мотором в 3,5 литра АКПП умерла уже при 69000 км (а она там может и в 7000 км умереть). Хозяин, который поверил надежности Камри, и не проходил ТО у официалов, а делал все сам. И потом затеяв суд-проиграл его с треском.
В статье по ссылке всё очень доходчиво, кстати, изложено. И, пример приведён не только в одну сторону. Цитата: Дилер не может вам (ПРОСТО ТАК) отказать в гарантийном ремонте, даже если вы не проходили ТО у них Если дилер вам отказывает, у него должны быть на это веские причины, например экспертиза, доказывающая что он прав Если веских оснований на отказ нет, значит, дилер должен починить часть автомобиля, которая вышла из строя. Даже если вы не проходили ТО!
1. прочитал все, примеры есть как в одну, так и в другую сторону. 2. За 10 лет законодательство не изменилось, но появились разные судебные прецеденты. 3. Разные - не значит однозначные, автовладельцу доказать свою правоту вполне возможно