Диалог с дилером.

Тема в разделе "Мурманск", создана пользователем Zeleniy, 1 дек 2012.

  1. creatiff

    creatiff Живу я здесь

    7 авг 2011
    1.116
    Q5 2.0 TFSI 2011 г
    Хорошо, спасибо! :hi:
     
  2. ПТК

    ПТК Завсегдатай

    3 апр 2012
    588
    А4/В8 1.8Т 11г.
    Добрый день!После помывки машины перестал работать обогрев боковых зеркал.Обогрев заднего стекла исправен.Пытался найти предохранитель по схеме в Руководстве(выдали вместе с сервисной книжкой),но к удивлению вообще такового не нашел.В магазинной книге электросхем тоже нет.Машина: А-4,2011 гв,WAUZZZ8K8BA143523.Удачи на дороге!!!
     
  3. udarnik

    udarnik Живу я здесь

    3 июл 2003
    1.429
    Мурманская обл.
    Q5 3,0TDI
    Сегодня в АЦ Мурманск прошел плановое ТО-15. Все прошло четко. Запись на ТО (спасибо Юле), приемка машины и выдача (спасибо Сергею). Оба были весьма профессиональны. Я хоть в курсе что и как обычно делается и пишется, но все пункты мне были объявлены и объяснены. Надеюсь ТО было выполнено тоже профессионально и "ничего не вылезет".

    Но так как эта ветка не только для того чтобы хвалить дилера, выскажу небольшое пожелание. Я приехал на чистой машине, понятное дело что арки и колеса нужно обмыть перед заездом, но получилось что выехал я с машиной погрязнее чем заехал.То ли когда колеса обмывали брызги от них и пола на заднюю часть кузова залетели и потом никто и не подумал протереть и все высохло как было, то ли машина стояла у ворот и с них на нее грязь насыпалась, но факт остается фактом.

    Прошу это не считать критикой, а руководством к тому, чтобы это в дальнейшем не повторялось.В отличии от меня клиенты бывают очень нервные и в принципе хорошо выполненная работа может быть смазана действиями нерадивого мойщика.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. sevmorpoot

    sevmorpoot Старожил

    28 сен 2012
    14.018
    Camry 3.5 R5
    +100500! Я тоже с этим сталкивался. Первый визит-отлично! Думаю,вот это - да ! Перед диагностикой,даже авто моют :up: Второй:приехал что-то делать,не помню уже что,но-опять ПОМЫЛИ! :thumbup: А потом... Вообщем,присоединюсь. Ребята,это мелочь,НО ! которая определяет- ОТНОШЕНИЕ. И к вам,в том числе ... С наилучшими пожеланиями !:hi: Пока ,отказываться от ваших услуг,не собираюсь :nod:
     
  5. Zeleniy

    Zeleniy Новичок

    5 сен 2012
    67
    VW
    Спасибо большое за взгляд на нас со стороны, который поможет в развитии и улучшении качества работы для Вас. Еще раз спасибо!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Zeleniy

    Zeleniy Новичок

    5 сен 2012
    67
    VW
    #26 Zeleniy, 9 дек 2012
    Последнее редактирование: 9 дек 2012
    Если я правильно понял - Вы хотите знать где предохранитель обогрева зеркал?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. ПТК

    ПТК Завсегдатай

    3 апр 2012
    588
    А4/В8 1.8Т 11г.
    Конечно,если таковой имеется.Ну а если это не предохранитель,то придется браться за схему-тогда уже к Вам,т.к. схемы пока тоже не нашел.Удачи на дороге!!!
     
  8. Svet

    Svet Участник форума

    17 окт 2011
    262
    Q5/211 2л 2012г.
    Добрый вечер! Вопрос диллеру. Подскажите пожалуйста, при покупке Q5 в сентябре этого года, в вашем салоне , мне обещали после Нового года, или в рамках ТО произвести руссификацию. Когда будет точная информация по руссификации?
    За ранее благодарна!
     
  9. Furia

    Furia Участник форума

    5 сен 2012
    166
    А6/С6 2.0Т 08г
    Здравствуйте, Юрий! Это очень хорошо, что теперь у нас и представитель, так сказать, AUDI в Мурманске появился на форуме:rock: Меня интересует один пока вопрос-вы с Калининградским АЦ как то связаны?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Maxiimm

    Maxiimm особый гость

    19 янв 2011
    7.880
    Мурманская обл.
    А4 ,RS4
    Здравствуйте меня интересует вопрос, возможны ли скидки на сервис,автомобили,запчасти,товары,услуги которые предоставляет АЦ,для членов ауди клуба Мурманска?
    Естественно при наличии клубных карт,которые абы кому не будут даваться?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. sevmorpoot

    sevmorpoot Старожил

    28 сен 2012
    14.018
    Camry 3.5 R5
    +1 Поддержу ! И,вообще,есть ли действительно,какие-либо скидки ? И для кого они предусмотрены ?
     
  12. creatiff

    creatiff Живу я здесь

    7 авг 2011
    1.116
    Q5 2.0 TFSI 2011 г
    Мне делают скидку 5% на работы и расходники. Когда машину в Питере брала, менеджер позвонил через неделю и сказал, что на наше имя выписана карта серебряная, приезжайте, забирайте. За полтора года так и не побывали в СПб, поэтому карту не забрали. А тут, когда у нас ОД появился, решила поинтересоваться переправкой карты из СПб в Мурманск, всё таки одна система.... Так вот представляете, оказывается карта должна быть, а её нет )))) Была неприятна удивлена, но факт. Но, наш Од проникся и получив в СПб одобрение, мне сказали, что я первая на очереди, как только у нашего Мурманского ОД будут карты, мне сразу же выдадут одну :nod: Но скидку полагающуюся уже делают :nod: За что большое спасибо!!! :hello:
     
  13. udarnik

    udarnik Живу я здесь

    3 июл 2003
    1.429
    Мурманская обл.
    Q5 3,0TDI
    creatiff
    Лен мне тоже по золотой карте АЦ Петроградский сделали скидку 10% на запчасти и 15% на работы, но вопрос поставлен шире... о предоставлении скидки для членов ауди клуба, имеющих соответствующую карту или например шильдик клуба на машине. :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Maxiimm

    Maxiimm особый гость

    19 янв 2011
    7.880
    Мурманская обл.
    А4 ,RS4
    Нее щильдник не покатит,слишком много не активных участников с щильдиками,от предыдущих хозяев авто.

    Имхо только карта и желательно именная.
    Именно карта клуба по которой возможны скидки.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. creatiff

    creatiff Живу я здесь

    7 авг 2011
    1.116
    Q5 2.0 TFSI 2011 г
    udarnik, Андрей, я поняла принципиальность вопроса :) Просто решила поделиться историей :)
     
  16. sevmorpoot

    sevmorpoot Старожил

    28 сен 2012
    14.018
    Camry 3.5 R5
    Значит,если я правильно понял,то скидку они делают только если машину у них покупать... А вот ,например,по количеству обращений ? Баллы бы, какие-нибудь, писали,что-ли ? Я так ненароком посчитал,сколько оплатил в кассе за обслугу,думаю,что не на последнем месте был бы по этому показателю,за короткий промежуток времени...:D Сделал в АЦ все,что надо и не надо :nod: Стараюсь превентивно делать все,касаемо авто.
     
  17. Maxiimm

    Maxiimm особый гость

    19 янв 2011
    7.880
    Мурманская обл.
    А4 ,RS4
    Не будем флудить попусту.Давайте дождемся ответа дилера!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. sevmorpoot

    sevmorpoot Старожил

    28 сен 2012
    14.018
    Camry 3.5 R5
    Это не флуд,а пожелания :ded:
     
  19. Maxiimm

    Maxiimm особый гость

    19 янв 2011
    7.880
    Мурманская обл.
    А4 ,RS4
    Пока просто вилами по воде.
    Если ответ будет положительный тогда можно уже обмасливать тему:beer:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Zeleniy

    Zeleniy Новичок

    5 сен 2012
    67
    VW
    Добрый день!

    ПТК, предохранителя зеркал в Вашей модели нет. Возможные причины того, что обогрев не работает - повреждение цепи проводки, повреждение зеркального элемента, в редких случаях блок комфорта. Для более точной диагностики рекомендуем подъехать к нам.

    Svet, Русификации поддается MMI с навигацией. В случае если установлены головные устройства Concert, либо Symphony, то пока русификации на них не предусматривается на автомобили до 2013 модельного года, по перспективам появления информации пока нет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...