Дилер Ауди Центр Москва - история про мою R8 !!!

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Страшная история про мою R8, продолжение (часть 1)

Ну вот, дорогие мои Одноклубники и Одноклубницы, наконец настало время написания долгожданного продолжения моих приключений или злоключений ... !!! Итак, устраивайтесь по-удобнее, я начинаю: действующие лица - я, Крылов Алексей - один из отцов-основателей Ауди-Клуба, моя Рыжая AUDI R8 и Ауди Центр Москва (АЦМ) !!!
Как Вы уже читали ранее, 2 апреля 2010 я должен был вернуть автомобиль в сервис АЦМ на улице Максимова, дом 5 для устранение по гарантии технических недостатков в передней подвеске (сильный хруст при повороте рулевого колеса), которые в октябре 2009 года привели к аварии. Почему именно 2 апреля, потому что 3 апреля на мой автомобиль заканчивалась гарантия, а заверениям сервисменов, что как бы можете приехать и позже, я не верил, потому что был уверен, если я приеду 4 апреля, мне улыбнуться, пожмут руку и пошлют на ... !!!
Как и было договорено, 2 апреля 2010 года я пригнал свой многострадальный автомобиль в сервис АЦМ на улице Максимова и начались мои приключения ... !!! Автомобиль принимал мастер-приемщик Игорь Сапьяник (в фамилии могу ошибиться), который, досконально изучив автомобиль на предмет возможных повреждений внутри и снаружи и ничего не найдя, забрал его в ремонт.
Проходит неделя, раздается телефонный звонок и радостный голос в трубке сообщает, что автомобиль готов !!! Какие молодцы, подумал я и поехал за авто. На сервисе мы начали тестировать машину вместе с мастером, прогрели двигатель, немного покатались, я повернул руль и ... , совершенно верно, услышал до боли знакомы хруст ... !!! На мой вопрос мастеру - и чо это ??? Услышал - так мы же все исправили !!! Со словами - исправляйте дальше - я уехал домой.
Проходит еще неделя и снова раздается телефонный звонок с тем же радостным голосом, который уверил меня, что ну вот сейчас точно ВСЁ !!! А дальше был дубль два - прогрев двигателя, покатушки, поворот руля и ... , совершенно верно, опять все то же хруст и соответственно, удивленные глаза мастера с соответствующей репликой ... !!! Короче, опять ни с чем, я уехал домой !!!
30 апреля мне позвонили опять и сообщили, что ну вот сейчас, ну вот точно ВСЁ !!! 2 мая еду принимать машину и, о чудо, хруста я больше не услышал, зато кое-что увидел - вы не поверите, на коже крышки бардачка огромная, глубокая и рваная царапина (если кто не знает, у меня весь салон заказной от Audi Exclusive) ... !!! Зову Игоря Сапьяника и показывают ему царапину, он, в свою очередь, смотрит на меня с немым вопросом в глазах - как это я мог пропустить, наверняка клиет уже приехал с царапиной, а сейчас просто выпендривается ... !!! Но не вышло, пишу претензию на имя Ковалевского Леонида и жду реакции. Кстати, когда я совершенно расстроенный поехал домой и, примерно, километров через пять от сервиса при очередном переключении КПП в моей ладони остается верхняя крышечка с рычага КПП, эта та, на которой нарисованы циферки и схема переключения передач. Звоню Игорю и сообщаю ему об этой проблеме, а он мне в ответ, что мол это Вы сами отковырнули ..., как говорится, немая сцена ... !!! Ладно, думаю, скажу об этом Ковалевскому !!!
Примерно где-то после майских праздников, звонит мне Ковалевский. Леонид и предлагает приехать и обсудить вопрос с крышкой бардачка. Я приехал, и в процессе обсуждения данной проблемы, Ковалевский Леонид дал мне понять, что менять они ничего не будут, потому что новая крышка бардачка не попадет в цвет салона, типа, вот так вот делает Audi Exclusive, и гораздо лучше кожу перетянуть где-то в местной мастерской !!! Я согласился, подумав, что ну наверное они лучше знают, правда потом я узнал причину, почему они не захотели менять крышку бардачка, просто новая крышка стоит порядка 100 000 рублей и по-ходу им совсем не хотелось отдавать такие деньги ... !!! Итак, мы договорились, что кожу на крышке бардачка мне перетянут, но для этого надо снять весь бардачок, хорошо - надо, так надо, мне снимают бардачок и я уезжаю домой.
Проходит неделя, мне звонит Ковалевский и сообщает, что все готово и можно приезжать !!! Приезжаю, Леонид выносит бардачок и гордо показывает вот мол, все сделали ... !!! Я смотрю и то ли мне кажется, то ли действительно, на коже белое пятно, как будто царапину растерли наждачной бумагой "нулевкой", показываю Ковалевскому, он мне говорит, что все ОК и мне это просто кажется ... !!! Ладно, вызывают какого-то работягу, который крепит бардачок и приклеивает отвалившуюся верхнюю крышечку рычага КПП, со словами - долги ли умеючи, к слову, эта крышечка вывались из рычага КПП примерно через пять минут после того, как я оттуда уехал ... вот так вот, умеючи-то ... !!!
Во время езды от сервиса до моего офиса мой взгляд постоянно падал на крышку бардачка и я понимал, что какая-то фигня, то ли у меня с глазами не все в порядке, то ли действительно на крышке бардачка белое пятно и он явно отличается по цвету от торпеды и приборной панели ... !!! Ладно, думаю, доеду до офиса, позову народ, пусть выскажут непредвзятое мнение !!! Приезжаю, зову народ, и все, как один, говорят мне, ты что больной что ли, и пятно белое есть и цвет отличается ..., вот так вот, значит с глазами-то у меня все в порядке ... !!!
Звоню Ковалевскому Леониду и говорю, э нет мои милый друг, так дело не пойдет, такая работа меня не устраивает, так что давайте все-таки заменим бардачок на новый и, пожалуйста, без обсуждений ... !!! Правда без обсуждений не обошлось, ну как же, жалко отдавать почти 100 000 рублей хоть и за свои косяки ... !!!
У меня назревало очередное ТО автомобиля и мы договорились с Леонидом, что как раз, вместе с проведением ТО, АЦМ исправит все свои косяки !!!
Наступил исторический день, 20 июня 2010 года, почему исторический, узнаете чуть позже !!! Именно в этот день я поставил авто на сервис АЦМ для проведения ТО и исправления косяков !!! На сервисе мне сказали, что для выполнения всех работ им необходимо примерно две недели. Автомобиль остался на сервисе, а я спокойно уехал домой ... !!! Вы думаете, что все почти закончилось, нет, дорогие мои, все только началось !!!
Начало Июля, прекрасная погода и прекрасное настроение, звонок из АЦМ, ба, да это наш старый знакомый - Игорь Сапьяник сообщает, что автомобиль готов, ТО сделано и все косяки исправлены, отлично - говорю я - приеду ближе к вечеру и заберу автомобиль !!! Ближе к вечеру раздается телефонный звонок из АЦМ и Игорь Сапьяник задает мне очень странный вопрос - Алексей, а вы к нам на своей другой машине приедете ??? На что я отвечаю - что мол, интересно зачем, если, собственно говоря, я еду забирать авто из сервиса и планирую на нем поехать домой ... !!! В трубке пауза, а потом мне сообщают, что в зоне выдачи сервиса АЦМ с моим автомобилем совершил столкновение другой автомобиль ... !!! Сказать, что я о...л, не сказать ничего, короче сажусь за руль и еду на Максимова разбираться ... !!! Приезжаю, стоит моя машинка с ободранным крылом и передним бампером с водительской стороны и мне показывают справку из ГАИ, в которой написано, что авария произошла на улице, около АЦМ, а не внутри и второй участник аварии какая-то дама на Q5, которая по словам сервисменов, когда выезжала из зоны выдачи и приемки автомобилей не заметила мою машину, ну и ободрала ее ... !!! Короче, несуразица во всем, зачем это нужно было я понял потом, пока я просто начал ОРАТЬ - сначала на Игоря Сапьяника, потом на Ковалевского Леонида и в самом конце на директора сервиса АЦМ, они все кивали головами, со всем соглашались и обещали разобраться и принять меры !!! После того, как я оторался, Ковалевский мне и говорит, а теперь давайте возьмем справочку из ГАИ и пойдем оформим страховой случай - с моей стороны немая сцена ... !!!
Вообщем, поехала моя многострадальная Апельсинка в очередной ремонт, кстати а бардачок так и не сделали, как было белое пятно, так и осталось, хотя меня уверили, что все поменяли ... !!!

Продолжение следует ... !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

У меня еще будет, ну наверное, еще 3 или 4 части продолжения этой истории !!! Там будет все подробно рассказано !!! Ждите и читайте, думаю, что в течении 10-15 дней размещу на форуме все части моей истории !!!