Дилер Ауди Центр Москва - история про мою R8 !!!

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Если это упрек в мой адрес, то наверное я не соглашусь !!! Я спрашивал сервисменов, когда уже все было исправлено, в чем причина - в ответ получал только многозначительное молчание ... !!! В конце концов мне сказали, что поменяли редуктор и еще кое-что в подвеске ... !!! Так что конкретную причину мне так и не сказали, на самом деле, я думаю, что они особо и не докапывались до истинных причин хруста, а просто меняли детали, пока он не исчез ... !!! Ну ладно хоть так !!! Кстати, я тут копался в сети и нашел очень интересный материальчик, там тоже на R8 хрустнуло и она улетела, почитайте, вот ссылка:
http://www.drive2.ru/cars/audi/r8/r8/mazist/journal/4062246863888408970/
Почитайте, очень интересно, там те же герои, что и в моей истории ... !!!

Кстати, в понедельник 08.11 размещу вторую часть моих приключений !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Нет, хруст исправили, вот только пока исправляли умудрились измордовать всю машину !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Честно говоря, я пошел на поводу у АЦМа и написал заявление в страховую и она благополучно ... отказала, потому что справедливо посчитала, что если страховой случай произошел на территории сервиса и авто документально находилось на ремонте, пусть сервис за свой счет и делает машину ... !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Скоро будет продолжениеи моей истории, я думаю там будут ответы на все вопросы !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Ну фоток главных героев у меня нет, хотя я думаю, если пороюсь в инете, то всех найду !!! Бардачок не сфоткал, ступил, но у меня есть все, написанные мной претензии, когда мне портили авто с отметками мастеров-приемщиков !!! Я обязательно их отсканирую и размещу на форуме !!!
А вот фотографии моей машинки, когда ее засадили в сервисе, у меня есть !!! Как только размещу все части моей истории (у меня их получилось 4), сразу опубликую и фотографии !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Я думаю, что казачка засылать особой нужды нет. Как мне сказали сервисмены, автомобиль стоял в зоне выдачи АЦМа на Максимова и выезжавшая дама на Q5 своим правым боком ободрала мне левое крыло и бампер !!! Когда я приехал, никакой дамы я не увидел, но в справке был указан второй участник аварии, действительно дама и действительно на Q5, вот только авария, по справке, как бы произошла на улице !!! Я думаю, что эти жуки-сервисмены специально попросили Гаишника оформить аварию на улице, чтобы оформить все по страховке, а потом ни в одном сервисе нет такого, чтобы авто бросали в зоне выдачи и выезжай как хочешь !!! Они были ОБЯЗАНЫ обеспечить безопасный выезд автомобиля и только после этого передавать его хозяину !!! Вообщем со справкой из ГАИ я еще буду разбираться, сейчас пока еще руки не дошли !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

Сейчас вторую часть опубликую !!!

 

Re: Страшная история про мою R8 !!!

2. Страшная история про мою R8, продолжение (часть 2)

Такая меня злость взяла на АЦМ, машину измордовали, исправлять все нормально не хотят, занимаются полной фигней, в сервисе работают не мастера, а хрен знает кто, ну и т.д. и т.п. !!! Короче, подумал я и написал на имя руководства АЦМ письмо, с требованием забрать, измордованную по их вине машину, по адекватной цене, учитывая тот фактор, что если бы не их раздолбайство, авто я бы продавать не стал, в зачет нового автомобиля, который я готов выбряать в ихнем салоне. Проект письма, которое я намеревался отдать не только руководству АЦМ, но и отослать в Германию на завод Ауди и в Ауди Раша, я в середине августа передал Ковалевскому Леониду !!! На встречу меня пригласили в начале сентября (хочу заметить, что все это время авто находится в сервисе ... ) ... !!!
В назначенное время я поехал на на встречу с руководством АЦМ непосредственно в салон на Хорошевском шоссе, дом 70. На встрече присутствовали - я, собственной персоной, Сумерин Руслан (директор салона на Хорошевке) и директор сервиса на Максимова. Встреча проходила вроде как в теплой и дружественной обстановке, Руслан и директор сервиса со всем соглашались, кивали головами, да мол есть недоработки, но мы будем стараться все исправлять, намекали мне, что если все-таки я заберу машину, то получу золотые горы в виде скидок и т.д. и т.п. !!! Но посчитал по другому, забрать машину - это признать их (АЦМа) правоту, соответственно эту позицию я и озвучил, а заодно и поднял вопрос о материальных компенсаций моих неудобств и затрат !!! Ничего сверхъестественного я не требовал, авто красили - красили, салон ремонтировали - ремонтировали, практически все лето автомобиль простоял на сервисе с оплаченной страховкой, соответственно все это, по моему мнению, АЦМ должен мне был компенсировать + забрать мой автомобиль в trade in по нормальной цене, а не за 3 копейки !!! Как только господа из АЦМ поняли, что авто я забирать не собираюсь, градус нашей встречи резко пошел вниз, ну непонятно им почему они должны что-то мне компенсировать - они же все сделали (это с их слов), а потеря товарного вида, простой и оплаченная страховка - ну вот так вот получилось, дело-то житейское !!! С грехом пополам договорились, что они заберут мою машину в trade in и денежная компенсация составит порядка 3 500 000 рублей, осталось только выбрать новую машину в салоне и, как говорится, радоваться жизни ..., ага, да не тут то было ... !!!
В один из дней я приехал в автосалон АЦМ на Хорошевское шоссе, дом 70, подобрать, так сказать, варианты нового автомобиля. Выбирал между новой А8 и RS6, выбрал второй вариант, мы обсудили и договорились по цене, я внес предоплату 500 000 рублей и осталось только сдать мое авто в trade in !!!*
Я позвонил Руслану и сказал, что предоплату, как мы и договаривались, я внес, давайте займемся trade in моей машины, то что я услышал в ответ повергло меня в шок, оказывается в trade in мою машину они не возьмут я его понял не правильно, а возьмут только на комиссию (наверное слова "trade in" и "комиссия" звучат одинаково)максимум за 2 300 000 рублей, а в trade in готовы взять за 1 000 000 рублей ... !!! На мой вопрос Руслану, а чего не бесплатно, ответа я не получил ..., вот так вот ..., как вам такое развитие событий ???
Я был настолько ошеломлен, что по-началу все схавал, выслушал напутствия сотрудников trade in, на кого и как делать доверенность, чтобы снять авто с учета и поставить на продажу и т.д. и т.п. !!! Небольшое отступление, но без него нельзя, таких не профессиональных, хамоватых и вообще, просто охреневших сотрудников trade in, как в АЦМе, я не встречал ни в одном салоне, даже в Mercedes ведут себя скромнее ... !!! Такое впечатление, что отдел кадров "Независимости" сделал рейд по ближайшим палаткам и рынкам и набрал в trade in продавцов именно оттуда, а поведение - высокомерный взгляд, разговор сквозь зубы, почти не поворачивая головы в сторону клиента, всем своим видом показывая, что вы Лох, а он профессионал ... !!! Объясните мне, ну как можно хвалиться тем, что они машины продают по 9-12 месяцев ??? Стиль работы у них следующий - в auto.ru находится такая же машина, как у вас, но ищется самая низкая цена, от которой, в последствии, отнимают еще процентов 20, при этом у вас может быть авто 2009 года, а вам покажут 2008 год, у вас может быть супер-пупер дорогущий салон, а вам покажут машину в базовой комплектации и будут разводить, что все навороты на цену не влияют, ну и т.д.!!!
Ну ладно, хватит отступлений, вернемся к повествованию. Получив все указания, мы договорились, что сотрудники отдела trade in позвонят мне ровно через неделю, узнают как дела и мы договоримся, когда я смогу подвезти доверенность на снятие авто с учета ... !!!
Продолжение следует ... !!! * * * * * * *