A4 B8 FL Дефект рулевого управления

Тема в разделе "A4", создана пользователем ШТРУНД НАФАНЕВИЧ, 9 дек 2016.

  1. Abonis

    Abonis Новичок

    20 янв 2017
    10
    Конкретики никакой. Среди недели созванивался с руководителем службы сервиса, сказали что 100% поддержать меня не получается, но переговоры ведутся и к концу недели будет результат. Звонил сегодня, руководителя нет, а без него ничего не знают. обращение подготовил, но пока не отправлял, дождусь ответа от Ауди Сургут, а там посмотрим.
     
  2. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    Не решится вопрос, в личку обращайтесь, отремонтируем рейку вашу.
     
  3. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    Ну как там у вас? До сих пор узнают?
     
  4. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Как у Вас дела?
    Есть какие нибудь новости?
    Моя А4 сейчас у официалов в Сургуте. Тоже рейка, тоже в мороз, за городом. Сдал два часа назад, жду на телефоне вердикт. Машина конец 2014г. Гарантия два месяца назад кончилась, все ТО у дилера. Весь в надежде на куланц. Стоимость новой - космос.
     
  5. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    Думаю, все у него нормально, иначе бы уже писал гневные сообщения в адрес дилера и ауди в целом. Вам, думаю, тоже тоже без проблем должны одобрить. Я бы еще и заикнулся о том, чтобы и работы дешевле посчитали, все-таки 2 месяца после гарантии - вообще не срок.
     
  6. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Я тоже думаю что у человека все получилось. Я всю неделю на всех форумах сижу. Каждое новое сообщение бегу быстрее читать. Два месяца после гарантии, два месяца после последнего ТО, все расходники приобретал у них, пробег 24 тыс, авто купил у официального дилера с пробегом 6 тыс. (служебная была) По идее я добропорядочный владелец Ауди. А еще и не чиповался, хотя соблазн большой был.
     
  7. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    Так а как произошло отключение? Аккумулятор проверяли? Версия есть, что все из-за низкого заряда.
     
  8. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    https://www.drive2.ru/l/465995019157766901/?m=466220968797274777&page=0#a466220968797274777 (в комментах)
    Здесь все описал. Я на Drive2 под таким же ником. С АКБ у меня проблем не было.
     
  9. Evg

    Evg Завсегдатай

    5 ноя 2004
    871
    A4 B8 2.0q 2014
    почему вы так уверены,есть на это основания?
     
  10. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    При поломке авто выехал из теплого бокса, АКБ всегда показывала у меня 80% заряда, АКБ 2 года, автомобиль всегда завожу с выключенными печкой и фарами, поломка случилась после 50 км пробега и при этом никаких дополнительных потребителей АКБ не нагружало. В моем случае это не АКБ.
     
  11. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    AlexM55
    что у вас? Как дела?
     
  12. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Жду. Ответа по куланцу еще нет.
     
  13. vintyashka

    vintyashka Новичок

    1 июл 2016
    87
    А5 TFSI 225Q
    Хм. Всегда думал, что там быстро решение принимают.
     
  14. Abonis

    Abonis Новичок

    20 янв 2017
    10
    Добрый день форумчане.
    В целом получилось, но энную сумму денег пришлось потратить. Дождался я звонка от сервисного центра, сказали что поддержку мне одобрили в виде скидки и за новую рулевую рейку вместе с установкой с меня 67 т.р., не услышав радости в моем голосе сотрудник Ауди Сургут обещал пообщаться еще по моей поддержке. Ближе к вечеру опять раздался звонок и озвучили цену ниже которой уже никто не будет опускаться - 59,4 т.р. Ценник более менее адекватный учитывая, что ты получаешь деталь с гарантией 2 года, согласился. 18.02.2017 произведена установка новой рулевой рейки. 100 км пробега - полет нормальный))
    Дополнительно, для информации, прикладываю фото электрической части рулевой рейки.
    IMG_2815.JPG IMG_2817.JPG IMG_2818.JPG IMG_2819.JPG
     
  15. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Привет. У меня машина со среды там же стоит жду одобрения куланца. Ты сколько ждал?
     
  16. Abonis

    Abonis Новичок

    20 янв 2017
    10
    Приветствую! Ждал недели полторы окончательного решения. Я когда у них был на диагностике, сразу пошел к руководителю службы сервиса, познакомились, рассказал свою проблему с машиной, он обещал помочь. Вот лично он и занимался с моей машиной, потому что звонил сервисным консультантам они были не в курсе решения.
     
  17. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Да, придется ждать. Сказали два дня. Надеюсь мне поболее скидку сделают. Гарантия 1,5 мес назад кончилась. А так с ходу сразу 150 за рейку предложили + работы.
     
  18. АНДР-S-LINE

    АНДР-S-LINE Старожил

    18 дек 2012
    7.868
    Ямало-Ненецкий АО
    Q-3 FL Revo®
    ну у вас много денег на севере:p:p:p
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. AlexM55

    AlexM55 Новичок

    13 фев 2017
    11
    Audi A4 quattro
    Я думаю на Ямале не меньше.
     
  20. Abonis

    Abonis Новичок

    20 янв 2017
    10
    Мне в начале мастера по сервису тоже попытались намекнуть сколько стоит новая, но мы разговор сразу склонили к обязательной постгарантийной моей поддержке. Зря я что ль три года все работы у них выполняю!?
    единственное! надо сразу ехать к официалам, а не как я, пытаться в местных сервисах отремонтироваться :umnik: