Статус темы:
Закрыта.

Как уберечься от "развода" менеджерами при покупке: поучительная история с Ауди А5...

Тема в разделе "Выбор новой Audi", создана пользователем Pushnina, 13 дек 2007.

  1. Brigadier

    Brigadier Главврач
    Команда форума

    19 сен 2005
    97.223
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Есть предложение - дождаться офф. результата Таганки от Claire. Там видно будет, т.к. клиент он, конечно, всегда прав, но....
     
  2. AMP

    AMP Модератор
    Команда форума

    1 янв 2007
    81.389
    Москва
    BMW
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    а извинения за косяки отдела доп.оборудования были получены?
     
  3. Pushnina

    Pushnina Bad e-mail

    13 дек 2007
    29
    Audi A5 3.2FSI 2007
    #23 Pushnina, 19 дек 2007
    Последнее редактирование модератором: 19 дек 2007
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    История закончилась следующим образом:

    Руководство Автосалона созвонилось со мной, попросило подтвердить мои высказывания, что и было сделано и предложило встретиться.
    Итоги следующие:
    1. Менеджер который продавал мне машину уволен.
    2. Я получил извинения от Автосалона за недостойное поведение менеджера.

    Было очень приятно, что руководство автосалона беспокоится о рядовых покупателях и проявляет интерес к их проблемам и устраняет ошибки своих исполнителей.

    Вообще я удивлен что все вот так сложилось и мое описание получило все-таки отклик в недрах Ауди на Таганке, удивлен приятно) Всем спасибо господа.)

    Извините кого в своих постах обидел или задел, не хотел, но всё же на эмоциях немного..)
     
    1 человеку нравится это.
  4. Pushnina

    Pushnina Bad e-mail

    13 дек 2007
    29
    Audi A5 3.2FSI 2007
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Да, карточку презентовали)) теперь я счастливый обладетель 15% скидки на сервис)) и 10% на запчасти)) сижу радуюсь..))
     
  5. Jenvik

    Jenvik Участник форума

    29 май 2007
    364
    Q7
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Отдельное спасибо надо бы сказать директору по продажам Дечко Татьяне.
    Уж больно трепетно она относится к своим клиентам.
     
  6. Brigadier

    Brigadier Главврач
    Команда форума

    19 сен 2005
    97.223
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Порадовала реакция Таганки! :up:

    Поздравляю со счастливым завершением!
     
  7. ph_one

    ph_one Живу я здесь

    22 янв 2007
    1.395
    LR
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Пользователей: 38 763 чел.
    Каждый день - до 500 гостей в среднем.
    Теперь прикинем сколько у всех этих людей знакомых/родственников и проч.
    А также учтём в сколько форумов (автору, проч) было скопирован дивный опыт общения с данным дилером товарища Пушнины.

    При такой статистике грех было бы не отреагировать ;)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Brigadier

    Brigadier Главврач
    Команда форума

    19 сен 2005
    97.223
    Ответ: Покупка нового Audi: обмениваемся опытом

    Ну так это и хорошо! Значит на нас реагируют! ;)