Коллективная претензия по качеству работы КПП S Tronic 7G (AUDI)

Тема в разделе "A3", создана пользователем senar, 14 мар 2013.

  1. GNB

    GNB Новичок

    6 мар 2013
    38
    А3 8P 1.2 12г
    Машина просто стоит у официалов и ничего с ней не делают или ищут решения проблемы? Что за ОД такой "замечательный"?
    Про подменку я даже и не думал, гарантия прошла - проблемы мои. Если завод признал несовершенность своих конструктивных решений, я только рад, но после 9 лет с ауди начал задумываться о мерседесе.
    Если бы куланц не одобрили, то в неофициальном сервисе тысяч за 30 думаю сделали бы.
    В вашем случае думаю чтоб они не нашли дальше, раз одобрили вилку по куланцу, то дальнейший ремонт с большой вероятностью тоже за счет завода.
    Сейчас лето, я пешком походил и не заметил особо, на второй месяц отобрал бы у жены мини)
     
  2. kodeks

    kodeks Участник форума

    24 авг 2012
    134
    Москва
    Q5 2.0T FYrest
    Подменку должны давать и если платный ремонт, даже если завод оплачивает, но гарантийные ремонты всегда в приоритете, поэтому дождаться подмену практически нереально... Дилер АЦ Москва, у них недели 4 ушло на доставку вилки сцепления из Германии, которая в итоге проблему не решила. Сейчас говорят, что заказали мехатроник и сцепление, на днях поменяют за счет завода. Надеюсь не долго займет!
     
  3. suinag

    suinag Заблокирован

    1 дек 2014
    8.539
    А3/8V 1.4 14г.
    начались вибрации на второй передаче, пробег 50 тыс. Печаль :(
     
  4. kodeks

    kodeks Участник форума

    24 авг 2012
    134
    Москва
    Q5 2.0T FYrest
    Починили в итоге мой авто, ремонт занял почти 2 месяца, только после жалобы в Ауди Росия нашли подменный авто, но и мой к тому времени сделали - замена мехатроника и сцепления таки помогла. Все за счет завода, даже эвакуацию не оплачивал, очень приятно для 4 летней машины!
     
  5. kit-info

    kit-info Новичок

    23 июл 2012
    32
    A3 1.4T
    #825 kit-info, 31 июл 2016
    Последнее редактирование: 2 авг 2016
    Всем доброе! Автомобиль Audi A3 2011г.выпуска. Ранее уже производилась замена сцепления. Сейчас началась странная ситуация , при переходе с 4 на 3 наблюдается своего рода тарахтения коробки.
    Своеобразная работа коробки это или приходит конец диску сцепления?
     
  6. B.N.N.

    B.N.N. Новичок

    26 окт 2015
    17
    #826 B.N.N., 10 авг 2016
    Последнее редактирование: 10 авг 2016
    Народ подскажите как мне действовать в сложившейся ситуации...
    На машине 1,5 месяца назад окончилась гарантия, ну и так как закон подлости не кто не отменял, рывки и тряска между 1и2 передачами пришли... Обратился я в Audi центр сити, что в строгино с надеждой на куланц. Вообщем то да се, сегодня от них звонок, куланц одобрен на сцепление, а за работу с вас где-то 47000₽... Спрашивай что конкретно одобрил производитель?вразумительного ответа не получаю, спрашиваю- кто даёт такие условия производитель или вы? Ответ это наши условия, хотите делайте хотите нет...Про скидку или какую то лояльность, ответ тоже нет....
    Вопрос: как узнать на что одобрен куланс? Потому как попахивает разводкой со стороны дилера, плюс цена на замену очень сильно завышена, цены на замену сцепления узнал у других дилеров, максимум что называли это 37000 и то можно ещё расчитовать на скидку.... Я не говорю уже про просто профильные сервисы где можно все под ключ сделать за эти деньги, просто хочется поиметь производителя, как он нас, так и я его)))
    Поездки к другому дилеру не предлагать, нет времени и лишних средств, каждый раз платить за диагностику или оставлять у них машину на 3-4 дня для согласования с заводом, не хочется.
    Ваши предложения....
     
  7. ploom

    ploom Новичок

    18 июн 2015
    17
    #827 ploom, 10 авг 2016
    Последнее редактирование: 10 авг 2016
    Сцепление 80+ стоит + установка не меньше 10к, так что как минимум они 50% цене тебе скостили.

    PS
    А зачем тебе ехать в другой центр на диагностику, если она уже проведена?
    У ауди, что с 13 года, как я понимаю гарантия стала 4 года , так что у тебя гарантия не могла окончиться 1.5 месяца назад. Если полетело сцепление и куланс всё же есть, то все работы по замене мехатрона или сцепления (в том числе и диагностика) должны быть бесплатны.
     
  8. B.N.N.

    B.N.N. Новичок

    26 окт 2015
    17
    #828 B.N.N., 10 авг 2016
    Последнее редактирование: 10 авг 2016
    сцепление у дилера стоит 40(+-) оно же у проверенного поставщика по цене 22-25, замена у дилера от 32 до 47, оно же в проверенном сервисе 15.... В чем моя выгода делать это у дилера????
    Каждый дилер делает свою диагностику, и не волнует их что она была сделана 400км назад... Обзвонил трёх официалов, везде такой ответ. Цена от 8000 до 9500 за диагностику или оставляете авто в залог до решения по куланцу, а это ещё 3-4 дня без машины.
    Моё авто июнь 2014 гарантия 2 года... Гарантия 4 года на авто с апреля 2016 года выпуска.
     
  9. kodeks

    kodeks Участник форума

    24 авг 2012
    134
    Москва
    Q5 2.0T FYrest
    B.N.N.
    Ну так и делайте не у дилера, или мы вас уговорить должны?

    Мне только что дилер по куланцу поменял мехатроник и сцепление, не платил вообще ни за что, даже за эвакуацию не взяли! Но ремонт был у дилера у которого я машину брал, плюс почти все ТО у них, говорят на это смотрят при заявке на куланц - свои машины одобряют гораздо охотнее. А если приехать к ним ниоткуда, да еще и с понтами типа меняйте мне тут все, пошлют не задумываясь.
     
  10. B.N.N.

    B.N.N. Новичок

    26 окт 2015
    17
    вопрос был как проверить на что одобрен куланц.... Про уговоры речи и не шло....
    Последнии 2 ТО из 4 были у дилера куда я и обратился по поводу куланца... Пальцы не гнул, вежливо отказывался от навязанных услуг (типа антибактериальной обработке кондера или промывки ижектора без предпосылок к этому за 12500₽) единственное всегда приезжал только со своими расходниками и платил только за работы...
    Выходы по проверке куланца нашёл, завод одобрил только запчасти, работы за мой счёт, минимум за замену через знакомых, смогли предложить 30₽....
    Но в данный момент после адаптации сцепления уже как три дня нет никаких вибраций и рывков, хотя в первый день было без изменений...
    Пока катаюсь и готовлю авто на продажу...Последние 3 авто этого производителя, и постоянно одни и те же проблемы.... Так что ваг теперь для меня закрытая тема...
     
  11. kodeks

    kodeks Участник форума

    24 авг 2012
    134
    Москва
    Q5 2.0T FYrest
    B.N.N.

    Попробуйте съездить к тому дилеру, у которого брали машину, он должен быть сговорчивее. Либо можно обратиться в сервис по ремонту КПП, они вроде бы научились ремонтировать эти коробки, замена на всегда нужна.
     
  12. хахеист

    хахеист Участник форума

    27 янв 2014
    321
    А4 1,4 2016
    дублирую свое сообщение из другой ветки

    а я коробас очередной раз починил у дилера
    у жены стала дергаться, третья вылетает , загорелось: неисправность коробки, можно продолжать движение
    сдал в Ауди Север 29.07, диагноз озвучили дней через восемь, вышла из строя вилка, ждали одобрения от завода куланса и потом саму деталь.
    И вот наконец 28.08 забрал
    Итого месяц.
    Но зато бесплатно все, послегарантийное обслуживание.
    Покупал машину у них, обслуживался первое время у них, перед окончанием гарантии на 42000 заменили сцепление.
    сейчас пробег 70000
     
  13. Stronik

    Stronik Участник форума

    12 сен 2016
    177
    Толчки,пробуксовки, аварийный режим
     
  14. Apansik

    Apansik Живу я здесь

    31 май 2010
    2.688
    Audi A3/8P 1.4Т 09
    значит вилки так и сыпятся...
     
  15. gonez

    gonez Новичок

    2 мар 2012
    57
    урод 2.7 тт америк
    Я вот как будущий владелец хочу задать вопрос...может кто подскажет...
    Понятно что коробка гавно, понятно, что ее меняют по гарантии.
    НО...вопрос, сколько после замены коробки ходят?
    Действительно ли ставят модернизированную?

    Спрашиваю потому что, нашел сначала одну машину с пробегом 65ткм,12 год,а3 8р. меняли сцепу на 30ткм.
    Не успел ее купить...
    Сейчас нашел вторую машину. История один в один. пробег 60, меняли сцепу на 30тыках.
    Вопрос - сколько ходит замененная сцепа?
     
  16. Shiltneb

    Shiltneb Новичок

    1 апр 2013
    75
    Москва
    Q5/FY 2.0T 2018
    через 20-30 сцепа под замену. на 20 поменял по гарантии, щаз 45 - уже на подходе к замене. дергается при переключении со второй на третью.
     
  17. IntensE

    IntensE Завсегдатай

    10 мар 2014
    810
    Москва
    А3 8V FL spbk 1,4 s-line
    Такие жесткие рамки... у меня почти 40 бегало. Или по вашему этого не может быть? Случаи все разные и ломается она на разном пробеге.
    Во многом от людей зависит. Кто-то ездит и слушает, прислушивается к любому шороху дребезгу вибрации, а кто-то знает, что начальные симптомы коробки ни на что не влияют и просто не компосирует диллеру мозг лишний раз.
     
  18. suinag

    suinag Заблокирован

    1 дек 2014
    8.539
    А3/8V 1.4 14г.
    У всех по-разному, у меня пробег уже 63 тыщи, ничего с коробкой еще не делали. Работает как часы
     
  19. gonez

    gonez Новичок

    2 мар 2012
    57
    урод 2.7 тт америк
    а год машины какой и пробег?

    я бы уже давно взял бы тачку...но блин очкую за дсг...и так в кредит буду брать..еще и на атомат попасть...
    цена вопроса какая в среднем?
     
  20. suinag

    suinag Заблокирован

    1 дек 2014
    8.539
    А3/8V 1.4 14г.
    Год 14-й, пробег 63000 км. Попасть можно на много я так понимаю, но вроде бы есть надежда на куланц если что