Магазин Ауди-клуба

ну вот видите ваша ситуация совсем лёгкая

 

Вся разница этого магазина от конкурентов - мы можем его относительно немодерируемо обсуждать его под его же рекламой. А как известно если тебе продали свежее молоко - сказать спасибо ты не вернешься, а вот если кислое...)

 

оставлял заказ звонил....так что строчка игнорирования покупателя меня бы устроила.....я ничего не писал и особо не коментил потому что на бабло не успел попасть......а насчет сроков здесь все просто......рот открыл будь добр отвечай....отсутствие ответственности ни к чему хорошему не приведет....я вот с бензонасосом влетел в одной фирме влетел на неделю дольше везли так вот за эту ошибку получил 10% скидки и бесплатную установку....вот это правильно а рассказывать какой это сложный бизнес это отмазка........ они на этом деньги зарабатывают а не бесплатную услугу оказывают...мне как покупателю их проблемы д.б. побоку.....

 

Дим, сам то в это веришь? Посмотри список забаненных и сразу все станет понятно. А админ и должен как раз за этим следить, ибо если это не правда, то он должен пресечь и огласить не просто результат, а именно объяснение, переписку и прочее. А пока я тоже встаю на сторону топикстартера как и многие другие, потому как значит либо сказать администрации нечего, либо все устраивает и так.
А это еще хуже. И на месте руководства выгнал бы всех по причине развала бизнеса, потому как такие темы в первую очередь читают несостоявшиеся потенциальные клиенты.

 

Валер, полюбому руководство будет делать выводы и чтото улучшать, я даже не сомневаюсь в этом, насчёт "всё так устраивает" сомневаюсь,
просто я не вижу катастрофы, чтобы с таким пафосом тут поливать шоп,
а вот админ следит за технической частью, ну так заведено тут, для остального есть модераторы

 

Дим, а скока тебе администрация заплатила? Ты поделись со мной и я тоже буду кричать что то что не звонят - это фигня, сроки - подумаешь, с кем не бывает, а то что деньги не возвращают... ну бывает, но редко.... а то ты один че-то тут отстаиваешь имя магазина... как то слишком в глаза бросается....

 

Дим, да я бы за это время уже разогнал всех, обучил заново и все бы работало.
Я сомневаюсь, что с момента первого поста в первой теме ни кто не сообщил, еще раз повторюсь, РУКОВОДСТВУ о наличии такого косяка. Или все боятся позвонить и сказать? Это не мелочь .
P.S. Думал тоже отвезти туда денег, но пойду другим путем.

 

я думаю тут скорее наоборот....хотя он может быть в сговоре с владельцами магаза

 

ну вот понеслась, лучше бы не писал
Сергей, ну во первых я не сказал что не звонят это фигня, только вот это не факт, сроки однозначно многие задерживают, в этом бизнесе есть специфика, я писал выше и это не относится к данному магазину,
деньги кому не вернули? ТС написал что 2000р у него зажали, да это курям насмех, я думаю что наверное есть какие то моменты о которых мы незнаем
я отстаиваю клуб
всё что клубное должно быть хорошим
если оно плохое надо понять почему
и помочь сделать хорошим
я в клубе с 2002 года ещё с первого форума который упал
для меня это чтото значит и мне неприятно читать кого кинули, а
кого обманули, и скорее всего всё же не кидали никого, а визг подняли пару человек(как это обычно бывает)
так вот ещё раз призываю всех внимательно посмотреть на проблему (если она вообще есть), кто не хочет пусть не заказывает там, но поливать грязью тоже не надо, как выяснилось только пара недовольных есть, остальные недовольны тем что не смогли дозвониться
или я чтото не понял?
один я это пишу потому что дело принципа, и эту тему я заметил, наверняка не многие эту тему читают, а то наверняка ктото отписался бы уже по делу
более того я не сказал что я как то оправдываю клуб шоп, я прежде всего призываю недовольных и всех остальных:
1)аргументировать чем они недовольны,
2)сказать какие лично у них претензии(ктоме недозвонился, не взяли трубу)
3)внимательно подойти к проблеме, не кидать сразу какашку, подумать...

 

не будет 100 недовольных
даже 20 не наберется
а всегда ли люди довольны тем что вы им предлагаете?
какие услуги, товары вы продаёте? вам никогда не указывали на ваши косяки?
ещё раз призываю разобраться с проблемой, а не валить всё в кучу

 

Ну не знаю, вот здесь вроде хорошо и аргументировано было описано:
http://www.audi-club.ru/forum/showpost.php?p=4358857&postcount=1

 

Дима., чужие деньги это чужие деньги и не нам решать курям это насмех или нет...в пиндостане бы уже магаз засудили бы наглухо и за 10 баксов....а унас все курям насмех и еще раз посвторю проблемы магаза клиентов не*ут....не можешь качественно выполнять услуги либо плати свои деньги (неустойку) либо не занимайся бизнесом....я так думаю....

 

указывали и я за них отвечал своими деньгами...наверное поэтому до сих пор не на R8

 

да Серёж, не видел этой темы
грустная

 

Андрюх, да дело не в том что деньги зажали, согласен деньги есть деньги, просто неверится, что это чей то злой умысел

я думаю ответ полюбому будет, тема есть, просто надо как то более вежливо относиться к другим, это не всегда не у всех получается(не про тебя)

представьте, что менеджер был уволен, а деньги ваши он заслал уже кривому поставщику... хотя конечно же 2 мес это не вариант, ваши деньги естественно должны были вернуть, разбираться надо,
телефон проверю завтра

 

Для меня, как обывателя, это косяк. Я хотел сравнить цены в разных магазинах. Все мне дали ответ, а тут тишина. В итоге заказал у одноклубника без предоплаты. Сроки меня не напрягают (сам торгую и знаю что такое сроки поставки) и подождать 5 недель проблемой не было.
Теперь мне проще купить у проверенного продавца, чем пытать удачи тут. Именно поэтому я голосовал за второй пункт.


Еще добавлю (не удержался).
"Клубный магазин" - звучит, конечно красиво, также, примерно, как "Партнер АК". Но, как показывает практика, имя "партнер" еще ничего не означает.
Объясню.
Оказывал мне как-то одноклубник одну услугу. Разговорились. Я ему говорю какие у него отличные цены (в 2 раза меньше, чем я видел ранее). А он говорит, что жаль, что помощи от клуба нет - тему завести нельзя - нужно проплатить обязательно.
Приехал к нему как-то человек из другого клуба, занимающий в нем не последнее место и предложил - Цена у тебя хорошая, но если сделаешь еще дешевле я дам тебе отдельную тему в моем клубе. Он согласился и все довольны.
А у нас, к сожалению, частенько проскакивают очень спорные проплаченные "партнеры", билайн предлагают...

ЗЫ: цены в клубном магазине были не плохими.

 

да так бывает
короче будем ждать лучших времен когда клубный магаз будет лучшим, с хорошими ценами и персоналом