Отзыв о сервисе "Все для ауди"

Про мелкие ошибки могу сказать следующее: профессионализм он всегда в деталях.
Человек который перебирает двигатели из 10и которых 5ть идут в помойку вот это непрофессионально. Или человек перебрал 10ть двигателей которые будут ходить очень долго без всяких проблем и на одном из них он забыл по каой либо причине затянуть хомут на воздушном патрубке это трагедия.

 

Давайте закончим? Вы не читаете буквы, которые я пишу.

 

Если вас переполняют эмоции подъедте и скажите мне все в глаза. Может быть я сумею устно обьяснить суть .

 

Все, что я хотел сказать, я уже сказал. Это был отзыв недовольного клиента, на который вы реагируете с позиции "никто не идеален". Мне больше нечего вам сообщить. Каждый остался при своем мнении. Спасибо.

 

Пример лояльного отношения клиента к своему сервису - вот здесь в соседней теме.
Честно говоря, как в моем случае (см. двумя страницами выше), так и в последнем обсуждении извинения от Евгения ИМХО были бы уместнее чем попытки все свалить на нас, клиентов.

Мне же в итоге пришлось оставить попытки найти место, где дешево и душевно, и вернуться в свой первый сервис (называть не буду, но он известный, и здесь в форуме уже многократно был полит грязью). Там дороже выходит и тоже смотря на какого спеца нарвешься, но зато детских вопросов они не задают в принципе, с моим мнением считаются, за "желтую линию" пускают без проблем, в ремзоне полный порядок (показательно). И вообще, как мне показалось, мастерам, которые в большинстве случаев работают с клиентами, не посещающими ремзону, бывает самим интересно с такими как я пообщаться. А в "дворовых" сервисах слесари словно боятся, как бы клиент чего лишнего не увидел, и на позитивное общение как-то не настроены. А может дело случая.

В общем, всем ровных дорог и хорошего ТО!

 

Был сегодня в этом сервисе. Нужно было секретки с колес снять, потерял где-то ключ. Работы заняло это ровно 27 минут. Сделали так. Сначала мастер набил кувалдой одну головку, потом другую и пистолетом откручивал. Сделали, что просил, нареканий в этом нет.
Но вот когда пошел оплачивать, удивился. Выставили 3000 рублей за 27 минут элементарной работы. Очень странно. Оплатил, уехал, но удивление по ценам осталось. В Ауди цент ЮГ мне предлагали за 2750 сделать (причем 500 рублей снять один болт, чтобы узнать номер секреток и заказать ключ + 2250 за новый ключ) . На выходе я бы остался с секретками и новым ключем. Но решил не заморачиваться. Всегда знал, что у официалов дороже. Оказывается нет.

 

Чет дорого реально. Мне за 1к все прикипевшие болты снимали, за азлк сервис, и секретки за 500р сняли (ключ наелсо), в шиномонтаже на сормовском проезде (там даж сказали так - скок не жалко, ну я и 500 и дал)

 

Да я сам офигел. Честно говоря мой косяк, не уточнил сразу, сколько будет стоить. Посто увидел, как мастер за 10 мин открутил 2 болта, подумал, что недорого. Кстати, в заказ-наряде написано 3 часа, по 1000 за час. Но работа длилась 27 минут!!!!!!!!!! Приехал в 12, в 12.55 начали, в 13.22 закончили. Я понимаю, если бы это реально трудно, как я читал, наваривают сваркой болты и т.д. Но мастер просто взял обычную головку, набил кувалдой, открутил пистолетом, все!!!!!!!

 

И кстати, когда я спросил, есть ли у них набор ключей для секреток, мне ответили, что таких не бывает. Хотя официалы именно так и предлагали, подобрать ключ и отвинтить. Только у них это стоило 500 р. За колесо. Секретки то родные, заводские, а там не миллион вариантов. По моему вину всего 20 разных вариантов могли стоять.

 

Если родные секретки, то конечно надо было не ломать, а подбирать. 500р за подбор - недорого. А ключ заказать можно было и в другом месте. В общем, ты стал на 3000р умнее и опытнее =)

 

Да блин ,мне просто друг этот сервис посоветовал, вот я и поехал. А так да, согласен, сам лоханулся. Просто подумал, вроде не шарашкина контора..........
А по поводу в другом месте ключ. Я не уточнял, но думаю ,что в Ауди центр ЮГ бы это сделали, только при условии заказа ключа у них. Кстати, в Ауди Варшавка мне сказали, что это сложно и очень дорого снимать секретки. Так что и официалы тоже......

 

Хороший сервис+низкие цены+магазин з/ч. Единственное специалисты меняются, а там как повезет. Одни быстро и хорошо делают, другие долго и непонятно как. Лучше ремонтироваться у одних спецов.

 

Добрый день . По поводу цен, я лично вам называл сумму от 500р до 1000р за секретку . 3000р вы заплатили не за 27мин ,а за специфичную работу и сохранность ваших не "дешевых" колесных дисков.

 

Чтобы приблизиться к этим 27 минутам, было потрачено огромное количество времени и испорченных дисков.

 

Добрый день,машина audi a6 c5 3.0q asn на днях был в данном сервисе, основная задача была в выставлении фаз грм ( до этого менялось всё без фиксаторов), светилась ошибка о смещении одного из впускных валов в раннюю сторону, остальные были в пределах 7 единиц; разбирали всё 3 раза, но тот самый вал так и не хотел становится на месте, первый раз выставили +27 единиц, второй раз +29 единиц, третий раз так же, сославшись, что погибает ванос,(всё таки ей 12 лет, поверил, делали-то на моих глазах) собрали с такими цифрами, скажу сразу, по-моему машину стала тупее, ну да ладно, до этого ездил без дмрв, жрала много, тут поставили, (кстати перед последним выездом чек по нему так и не сбросили, эсп сам потом погас), думаю дмрв и коробка адаптируются друг к другу. Проехав 55 км машина встала, постепенно обороты падали и в итоге заглохла... докатили а галстуке до ближайшего сервиса, начали думать что да как, "крутится, схватывает иногда, бывает даже заводится, держит холостой, чуть тронешь газ - глохнет!". Начали смотреть горловина маслозаливная с белым налётов...(это печаль), масло слили - на стенках бадьи видится пена, но оно чёрное, не легче( выкручиваем свечи одна из них в масле - дальше не было смысла копать, ухать сама всёравно не сможет, увёз на эвакуаторе, потому что сервис тот меня не устраивал.

Вот и не знаю, что делать, с одной стороны сервис сделал всё нормально, я уехал без претензий и прокладка гбц ( в лучшем случае) не очень связана с фазами, но вал то не в допуске...

А так, мое мнение, сервис хороший, запчасти в наличии, цены не кусаются, мастера русские, делают оперативно, всё расскажут, всё подскажут! поехал бы ещё к ним - да, поехал бы. Но живу в Щелково (подмосковье, разницу за эвакуатор мне не оправдать в данном сервисе, а так бы к ним и отвёз на ремонт )

 

Добрый вечер! Евгения знаю уже лет 8. Во-первых как человек - порядочный, во-вторых - лучшего специалиста я не знаю в Москве, так же как и его команда - Дмитрий, Илья и другие ребята. Ремонтировал у него А6, потом Туарег. Сейчас жалею что сменил марку авто. Со своей стороны могу оставить только положительные отзывы! Если когда-нибудь вернусь к марке авто Ауди, то в сервис только к Евгению!!!

 

Все таки отвез машину в "все для ауди" к Евгению и не зря! Проблему нашли почти сразу и она была совершенно не там, где я думал. Бензонасос свое отслужил заказал там же его и по прибытию детали всё собрали, с полтычка завелась прокоптив всё помещение остатками из цилиндров и выхлопной системы после неудачных пусков)) Сервису огромное спасибо, теперь только к ним!
Могли спокойно предложить мне ненужные манипуляции с двигателем, на которые я уже был готов морально и согласился бы, но сделали только то, что нужно) ещё раз убедился в порядочности сотрудников данного сервисного центра.

 

Прошел очередное ТО на 170 тыс. во "Все для Ауди". Оставил машину на обслуживание, обозначил проблемы и пожелания, а поскольку был в командировке, уехал из Москвы.

В итоге все сделали ОК. Как всегда, в общем-то)) Расходники поменяли, с проблемами разобрались, позвонили, согласовали ремонт (замена кнопки аварийной остановки, подшипника ступицы и датчиков парктроника), договорились, что заберу машину через день. Приехал, про результаты диагностики рассказали, машина стоит на стоянке готовая. Вот это я называю Сервис!

 

АКПП делать не умеют. Гарантия миф.

 

Подробности