Отзывы об Ауди Центре Алтуфьево

Тема в разделе "Ауди Центр Алтуфьево", создана пользователем Kristina_Audi, 24 июн 2019.

  1. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день!

    Уточните, пожалуйста, вы записывались на ТО через ауди клуб?
    И какую сумму Вам изначально озвучили и какая сумма получилась по окончанию ТО?

    Напишите, пожалуйста, Ваш ответ в личные сообщения. Мы хотим более подробно разобраться в сложившийся ситуации.

    Заранее спасибо!)
     
  2. EvgenM

    EvgenM Новичок

    28 янв 2019
    30
    Москва
    Здравствуйте.
    Делал у вас промежуточное ТО 7500км на Q7 в декабре 2019 , а вчера прошел ТО-1. Оба раза был у Михаила Медова. В обоих случаях сделали скидку , как участнику ауди клуба. Все четко и быстро.
    Спасибо.
    Главное не испортитесь, как многие диллеры :)
     
    andynick нравится это.
  3. Жора ККР

    Жора ККР Новичок

    27 май 2018
    32
    Москва
    Здравствуйте.
    Сколько будет стоить следующие работы на Q7 2107 г.в:
    1. ТО 60
    2. Замена передних колодок
    3. Замена масла в АКПП (ZF). Знаю, что регламентом не предусмотренно.
     
  4. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день!

    Уточните, пожалуйста, вин-номер автомобиля?
     
  5. Impex

    Impex Участник форума

    11 мар 2006
    106
    Москва
    Q7 V8 tdi
    Здравствуйте!
    24 июня провели работу по регулировке развал/схождения колес.
    Сделали всё на отлично, по озвученной стоимости и в указанные сроки.
    Остался доволен сервисом :)

    Спасибо!
    С уважением, Сергей
     
  6. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день!):hello:

    Больше спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим его в наш сервисный центр! :)

    Будем рады видеть Вас снова!:hi:
     
  7. Юрий Федоров

    Юрий Федоров Новичок

    27 фев 2017
    98
    Доброго дня! Вчера прошел ТО 30, ку 7 2018 года в АУДИ-АЛТУФЬЕВО, записывался здесь, через клуб! Качество работ на высоте, цена вне конкуренции, остался очень доволен! Считаю очень правильной политику руководства, поддержку работы с сообществом ценителей АУДИ! Спасибо большое за высокий профессионализм!
     
    EvgenM нравится это.
  8. Mister454

    Mister454 Участник форума

    15 дек 2013
    197
    А4/B8 2013
    Был 17 июня на ТО 1, записывался через соседнюю тему. Заявил о плохо работающем климате (не холодит практически в жару) и дребезге при ускорении. Климат не сделали, сказали что 40 гр. хладагента добавили, при этом пытались сделать это за деньги, утверждая, что не относится к гарантии, но похоже звонок на горячую линию Ауди все поправил. Дребезг при разгоне, как я понял даже не смотрели. За неделю до ТО сам поменял фильтр салона, т.к. климат не работает нормально, думал немного поможет. Но стоимость работы по замене фильтра не вычли из счета. Ну и было ощущение, что как будто делают одолжение, хотя я общался нормально, привез машину к 9.00, забрал в 19.00. Времени было достаточно. Ни с кем не ругался.
    В общем гарантийный ремонт не сделан, хотя акты сунули подписать до приемки авто. До этого проходил в Алтуфьево ТО несколько раз, при другом владельце, проблем никогда не возникало. Масло поменять за 3200 любой сервис может, оф. дилер должен выполнять и гарантийный ремонт.
     
    EvgenM нравится это.
  9. kakavlya

    kakavlya Новичок

    1 авг 2019
    27
    Москва
    A3 8V 1.4T
    Делал ТО-1 в пятницу, при записи была озвучена сумма около 10т, в сарвисе сумма выросла до 13т+.
    Плюс приемщик насчитал дополнительных услуг почти на 9т, от которых я отказался.
    Понимаю, что все это мелочи и скорее всего стандартная практика, но осадочек остался.
     
  10. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Юрий, добрый день!

    Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку!) Мы искренне рады, что Вы оценили нашу практику предоставлять услуги и специальные цены на Ауди клубе! Будем рады видеть Вас снова! :)
     
    Юрий Федоров нравится это.
  11. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв! Для более подробного разбора ситуации, Вы не могли бы, пожалуйста, уточнить вин-номер автомобиля? Заранее спасибо.
     
  12. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день! Спасибо большое за предоставленный отзыв! Уточните, пожалуйста, вин-номер автомобиля. Мы хотим подробно разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!
     
  13. kakavlya

    kakavlya Новичок

    1 авг 2019
    27
    Москва
    A3 8V 1.4T
    Добрый день, вин номер WAUZZZ8V9KA086498
     
  14. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва

    Добрый день.
    Я уточнила информацию и мне сообщили, что Вам по телефону озвучили стоимость 10 800 руб.
    Но также были предложены дополнительные работы, которые с точки зрения сервиса желательно было бы реализовать с автомобилем. Тут на усмотрение владельца автомобиля.

    Правильно ли я поняла, что Вы отказались от доп. услуг и всё прошло успешно? Или получилось так, что Вам уже по факту все сделали и сумма возросла?
     
  15. kakavlya

    kakavlya Новичок

    1 авг 2019
    27
    Москва
    A3 8V 1.4T
    Доброе утро, изначальная сумма верна, но потом оказалось, что не посчитали снятие защиты картера, ещё менеджер уговорил меня на то, что прям обязательно почистить датчик положения кузова, если я не ошибаюсь. Итого получилось 13т с небольшим.
     
  16. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    При приёмке автомобиля выяснилось, что установлена дополнительная защита картера. Снятие / установка защиты картера не входит в регламент ТО. В рамках ТО при осмотре автомобиля было рекомендовано проведение чистки датчика положения кузова. Мастер перед началом работ согласовал с Вами стоимости этих работ, что и увеличило окончательную сумму..

    Поэтому мы настоятельно рекомендуем всем участника ауди клуба записываться на сервис на этой страничке
    https://www.audi-club.ru/threads/zapis-na-to.515241/page-8#post-12662212
    Цена была бы меньше. Так как при записи именно через сайт, для всех членов клуба действуют скидки.:)
     
  17. Cherluca

    Cherluca Завсегдатай

    30 ноя 2013
    575
    Москва
    А5Q B9
    Посещали центр для провеления работ по ТО5 на SQ5. Расходные материалы были свои, все работы проведены квалифицированно, качественно и в срок.
    Спасибо,
     
  18. Kristina_Audi

    Kristina_Audi Ауди Центр Алтуфьево

    31 янв 2020
    43
    Москва
    Добрый день!)

    Большое спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего сервисного центра!)

    Мы будем рады видеть Вас снова! :hello:
     
  19. Mister454

    Mister454 Участник форума

    15 дек 2013
    197
    А4/B8 2013
    Добрый день, WAUZZZFY4K2069230
     
  20. Sailor90

    Sailor90 Участник форума

    25 дек 2017
    226
    Москва
    Audi A4B9 TDI Quattro
    Уже в который раз приезжаю в Ауди Алтуфьево. Нынче сделал ТО-60 на ауди а4 дизель,спасибо за хорошую скидку и качественный сервис!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...