вчера узнал что открывается новый АЦ-МОСКВА на пересечении Кутузовского и 3его кольца (под мостом). говорят вроде в апреле... салон+сервис.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Мне АЦМ понравился. Проходил 1-е ТО в АЦМ, приезжал со своим маслом и фильтром. На все ушло времени около часа. Делал только обязательные работы, заплатил менее 3 тыс. руб.
Его очень давно построили , они туда переезжают уже года два наверное ... На внутренней стороне трешки после съезда на хамовники , как звуковые панели заканчиваются можно правее уйти , вот там он стоит голенький пока =)
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди http://www.audi-plus.ru/index.php?option=com_zoo&view=category&layout=category&Itemid=7
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди 26.10.2010 проходил Audi Top Servise в Ауди-Таганка... по результатам диагностики (а проторчал я там часа 4) они рекомендовали: - замену форсунки омывателя лобового стекла - замену сайлентов переднего рычага об обеих неисправностях я был в курсе: из одной дырочки форсунки не брызгало + передние сайленты были подубитые и были заменены через несколько дней. остальное все якобы в норме было... однако я был в курсе еще ряда неисправностей моего авто: причем они на порядок (!!!) существеннее: - течь антифриза (позже выяснил - из под датчика температуры лилось неплохо: по литру в неделю приходилось доливать) - убитые внешние ШРУСы (даже при обычном троганье с места с повернутым рулем слышен был хруст... а они ж ее загоняли/выгоняли) - звон в гофре выхлопа - подходящий к концу ремня ГРМ (как выяснилось позже) смешно например, что напротив проверки состояния ШРУСов стоит галочка "в норме", хотя после того, как менеджер (ФИО на листе диагностики неразборчивая) узнал от меня, что "вроде как ШРУСЫ немного тютю", он выгнал мне автомобиль из зоны ремонта и сказал, что реально "тютю" но самое плохое было впереди... НГ праздники, возвращались с семьей из отпуска (в т.ч. с 6-месячным сыном) в 4 ночи на трассе рвется ремень ГРМ! пробег 106 тык по регламенту замена ремня ГРМ: 120 тык по обновленному регламенту на эти же двигатели: 180 тык позвонил в Ауди-Таганку... там просто посмеялись в трубку... мол... идите... доказывайте, что обрыв ремня по вине производителя... или везите вагон денег... все починим... нахрена нужен такой AUDI TOP SERVICE ?!
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Мне позавчера барышня с Ауди звонила и опрос устроила по результатам обращений. Я так и сказал, что их диагностика акционная полный отстой. Уточнила почему, ну я и выдал все. Правда у меня критичного такого не было ни чего, однако износ дисков тормозных был уже очень большой и еще что то, уже и не помню.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди никто не экономил. замена по регламенту: 120 000 км официалы сказали: все ОК несмотря на это готовился после праздников к замене ГРМ (и все что рядом) пробег на одометре был чуть больше 100 тык собирались ехать на другом авто... но так получилось, что с другим авто все обломалось за 12 часов до выезда... пришлось ехать на моей...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди если мне не изменяет память, срок замены ремня ГРМ 180т.км. либо раз в шесть лет. На Таганке диагностику в связи с чем проходили?, что было указано в заявке? Я бы съездил, для начала претензию написал, так и так, проходил диагностику, тогда то произошёл обрыв ремня ГРМ, прошу возместить стоимость ремонта. Может и не прокатит, но глядишь и куланс согласуют, тем более, что претензию написать не долго.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди audi top servise - это акция была от ауди, по которой можно было "отдиагностировать" авто бесплатно... вот условия на сайте таганки
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди пободаться всегда можно, везде з/п сокращают, что же делать, у нас такая же фигня. В топ сервисе не прописано напрямую, что необходимо проверить ремень ГРМ, так что действительно доказать что либо сложно... где последнее ТО проходили? Постоянно у официалов обслуживаетесь? Ещё раз повторюсь, начать нужно с официальной претензии, если до этого ТО тоже у них проходили, то же это указать + продублировать в Ауди Росия, до кучи. После этого посмотреть, что получиться, как писал выше - глядишь и куланс обломится
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди ИМХО обрыв ремня - это следствие, а не первопричина. Поэтому обвинение требует экспертизы.
Покупал в АЦ Север. Перед покупкой проехал по дилерам: был в АЦМ и Варшавке. В АЦМ все рассказали по комплектации и назвали цену. Скидок говорят нет и не будет, а если вам другие дадут скидку, то это не более чем хитрый ход (завышение цены на опции). Хорошо, поехал на Варшавку, там посчитали, назвали на 50т. дороже. Я сказал, что в АЦМ получается дешевле. Сначала возмутились (типа мы в такие игры не играем, но потом выяснилось, что еще как играют). Пересчитали получилось на 30 дешевле (забыли вычесть дублир. опции). Сказали что АЦМ их главный конкурент и они из-за принципа предложат более выгодные условия, правда пели про согласование с руководством такой большой скидки. В это время мне позвонил АЦМ, я все объяснил, хорошо говорят сделаем дешевле на 5т. Мне это было не принципиально, но не приятно, что меня разводят. Спросил здесь. Отозвался АЦ Север и не водя меня за нос предложил сразу цену на 50т. дешевле самой последней цены "главных конкурентов", да и вцелом подход и общение другое. Нет чувства, что тебе хотят впарить. Кстати менеджер Севера Константин осуществляет консультационную поддержку и оказывает помощь по мере возможностей и после продажи авто, за что ему отдельное спасибо и респект. Костя привет. Вот так нужно подходить к своему делу. Вообще прихожу к выводу, что дело не столько в дилере, сколько в конкретных работниках. Считаю, что мне повезло.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Позвонили с АЦЗ, пригласили на диагностику.Записали! Перезвонили за два дня до намеченного дня.отбой! Мастер в Германии приезжайте через недельку! Вот теперь думаю, стоит ли вообще туда ехать
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Выскажусь тоже По поводу лучшего сервиса Ауди сказать пока ничего не могу. Но худший - АЦМ. Независимость она и есть Независимость. Что Форд, что Фольц, что Ауди. История моих разборок с этими уродами вот здесь http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=224969 Понятное дело, что больше к ним ни ногой. Через 3 месяца ТО 3 будет. Планирую поехать в Север.