АЦ Таганка, там купил там обслуживаю, сейчас по следующему авто решаю... было 2 гарантийных случая .... с первым вышел косяк (замена вентилятора на радиаторе),не могли быстро запчасти привезти, без машины вместо 2-х дней получилось 2,5 ... но позвонили и предупредили что такой косяк...(конечно крови попили не без этого) 2-й смешной ... просто клаксон один из двух сдох .... а я им и не пользусь почти так что даже не замечал .... но на очередном ТО он был заменен, даже не звонили и не говорили....при выдаче сказали что поменяли и все ... ЗЫ остальных не знаю и никогда не обращался )) может хуже может и лучше
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Я проголосовал за АЦМ, обслуживаюсь там с 2005 года, пока никаких особенных косяков не было, все мои требования выполняют, гарантию поддерживают, страховые случаи без проблем (доки заполнил, машину отдал, машину готовую забрал), никто не хамит, ну бывает: не перезванивают, машинка еще не помыта перед отдачей и все! Так, почему бы мне не проголосовать за АЦМ? Чем другие лучше? я не знаю...
Проголосовал за Север, хотя в столице не обслуживаюсь и авто (акционную А4ТQ) взял у себя в регионе. Только местный дилер напрочь забыл про вычеты, когда я попросил пересмотреть комплектацию и насчитал больше чем было у меня в бюджете на машинку, а на мой прямой вопрос сказали - вычетов по акции нет. В грусти зарегался на форуме, надеясь найти совета у опытных клубней, в итоге вышел на АЦ Север, вместе пересчитали комплектацию на реальную, с ней пошел забирать аванс у своего дилера, в итоге, мне пересчитали как положено, машинку оставили, т.к. уже была заказана. Экономия - около 100 тыс, из них косвенная 44К (за счет вычета по цвету, который местный дилер делать отказывался) и чуть больше 50К прямая, из-за "неправильного" расчета местного дилера. А были бы лишние деньги - заплатил бы и знать не знал, вот на слово поверив. Сейчас в общем счастлив по уши, жду. )
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Что это за идиот написал одно и тоже во всех темах ?????? :icon_suicide:
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Менял масло в АУДИ-ЮГ (Major) на 15000. Ждал 4 часа, заплатил 10 тыс.руб., но главное - масло поменяли наполовину (в лучшем случае)! Показал мастеру (Брысин Павел) цвет масла в двигателе, он сказал, что "так и должно быть...что они этим не занимаются, что я могу во вторник подъехать к директору и предъявить свои претензии - у них везде камеры" и т.д. Бред! Отправил соответствующее фото в АУДИ РУС, жду ответа, чтобы потом написать в европейский центр (вдруг случится чудо). Либо требовать рем.зону, либо по-старинке "в гараже".
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди По моему бред. В любом случае при замене масла часть старого масла отстается на внутрених поверхностях двигателя.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди В определенных интервалах бывает замена с промывкой двигателя. А вообще при таком маленьком пробеге не должно там быть всякой черноты, халтурят дилеры - это к сожалению факт уже.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Прежде чем писать "бред", стоило бы лучше ознакомиться с темой. Юг не впервые так косячит. Не стоит делать скоропалительных выводов :smile30:
Привет всем. Не знаю, в какой теме спросить, так, что выбрал эту. Узнал, что если после окончания гарантии машина продолжает обслуживаться и проходить ТО у официального дилера, то в случае выхода из строя какого то узла, например двигателя концерн Audi часть расходов берет на себя. Консультант на "горячей линии" на этот вопрос выдавил из себя тихое "да" но решение принимает дилер по конкретному случаю. Но где найти такой документ, где это все описано? Что можно сделать если иногда, ТО проводилось не у дилера?
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Предстоит замена масла на 15т.км, какой сервис посоветуете, где делают все честно (хотя бы замену масла) и пускают в ремзону без лишний споров и вопросов?
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди а что у нас дилеры масло меняют с использованием вакуумного отсоса масла (а нафига тогда меняют прокладку под сливной гайкой), так что при желании сервиса в моторе останется при замене до 1.5 литров старого масла, а клиент и не поймет почему
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Итак, сделано т/о 60. Использовались мои з/ч: 06J 115 403C - Фильтр, масляный – 450р 8K0 819 439A - Фильтр угольный салонный – 770р 8K0 133 843E воздушный фильтр- 580р N 908 132 02 - Пробка сливная с уплотнительным кольцом – 30р G052516A2 -Трансмиссионное оригинальное масло коробки передач Multitronic - 680р/литр-6 литров Castrol SLX Professional Longlife 3 5W-30 5 литров по 420 р ИТОГО: 8010 рублей З/ч диллера: AU0AW301685 Трубка маслоотделитель 175 р 77 коп. Работы: Инспекция с гарантией мобильности (Т/О 60 т.км.) 4940 руб-20%=3952р Работы по акции 15D6 замена фазорегулятора не произвели, обосновали тем что ненашли какой-то ключ и записали на пятницу. Извинились и помыли всю машину с двигателем. Попутно куплены и заменены передние тормозные колодки TRW 1900 р + 500 р замена ИТОГО за т/о 60: 12137,77+2400= 14537 р 77 к. Остались з/ч: G052516A2 -Трансмиссионное масло КП Multitronic - 680р- 1литр (кому надо продам за эту сумму) фильтр тонкой очистки топлива с уплотнительной резинкой 985 р (решил что бы не лезли в топливный насос менять на 90 т.км) ИТОГО: 1665 рублей Дилер: АЦ Подольск/ГЕМА Приёмщик: Арзамасов Евгений Мастер: Дмитрий Сотрудники (в т.ч продавцы) все адекватные и приятные в общении, в ремзону пустили без проблем-все работы видел. Очереди не было, в ремзоне делали только мою машину, 3 шт. просто стояли внутри. Есть чай/кофе бесплатный-стоит автомат какой-то.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Кто что может сказать про бригаду "Мюнхен" и Сергея Мещерякова из АЦМ?
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Продолжение: АУДИ-ЮГ ответил звонком на мой пост-сервисный отзыв. Звонил нач. сервиса Вячеслав, пригласил посетить рем.зону и самому на всё поглазеть. Я не стал отказываться. Ценно не то, что я посмотрел на чернеющее после 3 минут работы двигателя новое масло, залитое в дизель Q7 с 177 тыс. пробегом, а то, что пообщался с конкретным человеком, который периодически лечит спину, т.к. тягает наши с Вами коробки передач, колеса большого радиуса и т.д. (кстати, в рем.зоне нет кондеев, только кулер). Ему я поверил: морочиться с маслом нет смысла - а) риск - поймают с леваком, лишают зарплаты и увольняют;б)масло в розлив им всем дают в канистрах без крышек+маленькую с крышкой на долив;в)не стоит оно столько и куда его потом...В общем, я поверил! Но чтобы не сомневаться в хороших людях, всё равно рекомендую настаивать на присутствии, хоть они этого и не любят (а мастерам, мне показалось, присутствие или неприсутствие по фигу). Буду учиться доверять.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди В общем, ЮГ, мастер-приемщик Павел Брысин и его первая бригада!
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Грядет первое ТО 15000! Автомобиль куплен у "ЮГа", вот думаю," куда пойти, кому отдаться" Планировала там и обслуживаться, но эти уроды накосячили там с продажей моей старой машины, кинув меня на 80-130 тысяч! Обидна однако! Вот и прошу совета!