Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Может мы про разные конторы (у них сейчас и отделы, и союзы, и представительства). Скиньте ссылку пжл.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Отчёт по ремонту от страховой компании в АЦМ...Привез я автомобиль 5 мая,сказали что сделают через 10 дней.(замена переднего крыла с окрской замена бампера тоже с окраской,замена накладки ПТФ-собаку сбил и окраска задней двери с задним крылом-у дома гвоздем поцарапали) короче звоню через неделю,говорят в четверг позвоните типо не готова,звоню в четверг вечером говорят в пятницу после 13 будет готова,приезжайте.звоню в пятницу в 12 спрашиваю готова?мне отвечают позвоните вечером-пока нет..звоню вечером спрашиваю готова?мне типо нет, завтра будет готова.звоню в субботу мне говорят сегодня не будет готова, априе завтра точно....у сажусь и еду в АЦМ...приезжаю мне говорит мастер -приемщик типо машина сделана,но накладкит ПТФ нет..завтра приезжайте будет готова по-любому...звоню в воскресенье днем,мне говорят опять что не готова...Будет готова к вечеру..Часов в 5 вечера звонят типо приезжайте и забирайте...Я приезжаю и не могу узнать свою машину...Переднее крыло вообще другого цвета,внутри не прокрашено,пыль грязь и плевки под лаком от писталета,крыло не прикручено,винт полузакрученный,бампер я уже не стал смотреть,подхожу к задней двери и крылу а она тоже другого цветаи один песок под лаком, причем даже отличается от переднего крашенного крыла...короче машина стала 3 цветов..вся машина в пасте полировочной,грязная,проемы даже никто не полировал,как скотч отодрали так и оставили..И говорят забирайте...я отказался..в понедельникприехал,вызвали руководство и начали смотреть что их мастера наделали..Решили переделывать,извинялись долго...сказали к субботе или воскресенью переделаем...вчера приезжаю а они только её разобрали и говорят мы краску подбираем....короче сегодня до часа дня они краску подбирали...вечером звоню, сказали что переделали..завтра поеду смотреть что они опять там наделали...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Ну, если бы ты читал то увидел что уже многие писали что там делают ужасно, я сам месяц назад делал там такого ужаса я давно не видел, там надо орать на них и буквально каждую мелочь смотреть. Возьми с собой еще несколько человек на приемку они могут заметить то, что ты пропустил.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди я и думал так сделать...завтра отпишусь по результатам...
Оставлю и я пожалуй своё мнение по поводу дилеров и обслуживания в целом. Общался и бывал у всех официалов - есть проверенное временем и опытом осознание: Куда посоветую обратиться при покупке (сервис) Audi друзьям и близким знакомым - Audi Центр Москва Куда пошлю всех остальных "избранных" с особым удовольствием и немалой долей злорадства - Таганка Про VIP Центр молчу ... уже нечего сказать
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Пи...Ц!!! Я в шоке!!! До этих постов думал, что АЦМ лучший сервис в Москве...что за бригада??? Страна должна знать своих героев, ***...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди УжОс!!! Делали года 2 назад у них А3...зашибенско все было...спаскудились, видать
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди в очередной раз ремонтировала свою ненаглядную А3 в АЦ Север )))) Олег Дроздов - зэ бэст!!!!!!! Так и хочется добавить "чмоки-чмоки" =)))))))
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Что-то ты часто ремонтируешься... ломается, али что? :very_cool:
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди привет нет, само не ломается.... просто так звезды складываются
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди просто так звезды складываются [/quote] Угу..."Ориентируйтесь на Север по звёздам" http://www.audi-sever.ru/
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди я фразу просто так сказала ))))) даже не задумалась.... ;-);-);-)
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Привет-привет! Ну ничего, будет светлая полоса, я уверен ;-)
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди так никто и неговорил, что она тёмная )) всё в порядке - спасибо зарядке )))
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Пришла моя пора отписать про официалов. История долгая, растянувшаяся на год почти. И так по порядку. Год назад по своей вине попал в небольшое ДТП, восьмерка помяла заднее правое крыло, и бампер сбоку примяла до усилителя, немножко сдвинулась крышка багажника. Это по повреждениям. Ну страховка есть, не вопрос выбирай люблго официала и вперед. Черт меня дернул выбрать АЦЗ (Ауди Центр Запад). Привез машинку, сдал, все ОК. Единственное что сказал отсоедините датчики парктроника (не родной) от блока управления в крыле, и положите в багажник, типа потом сам сделаю. Потом началась канитель, крыло меняем/не меняем, усилитель меняем/не меняем, кронштейны усилителя меняем/не меняем. Это они не спрашивали у меня, это их душевные терзания размазанные в течении трех недель. Плюс там две смены кузовщиков работают, по четыре дня каждая. И машины между сменами не передаются, то есть если бампер сох, и его осталось только поставить и полирнуть, а они децл не успели – все машинка четыре дня стоит, ждет когда опять будет смена этой бригады. Наконец звонят: забирайте. Приезжаю стоит, все в цвет, вроде ровно, открываю багажник там валяются оторванные с мясом датчики парктроника., ну хрен с ними думаю, хотя просил как людей отсоедините. Я даже не просил их врезать в новый бампер эти датчики, хотя сейчас думаю, что надо было требовать установки парктроника и не парить себе мозг. Это была первая часть истории. Прошло 11 месяцев (машина проехала очень мало около 7000 км и стояла в гараже большую часть временя). Решил продавать машину. Появились покупатели. Стали смотреть и тестить. Вопросов по машине почти не было, двигатель, подвеска все идеально. Но каждый покупатель замечал, что крышка багажника стоит кривовато: Зазоры разные, так и еще и одна сторона выше на 2 мм чем другая. А один дотошный тип из Подмосковья полез в нишу запаски (куда я честно скажу, ни разу с момента покупки машины не лазил) и обнаружил там сырость! Поскольку продавать машину с косяками не собирался поехал на сервис выяснить откуда влага, и что с крышкой. Влага оказалась из-под бампера: часть воды стекала не на улицу а в багажник, но под ковриком и обшивкой, т.е. изнутри багажника даже не было видно, что что-то не так. Позвонил в АЦЗ, поскольку косяк их ремонта очевиден, говорят приезжайте посмотрим. Думаю ну хорошо, что официалы, все поправят. Фиг там. Вышли с мастером, показываю где вода протекает, он смотрит - видит царапину на бампере (ребенок какой то во дворе прочертил вдоль бампера великом, оставив две неглубокие царапинки) и говорит у Вас тут шов сварной немножко разошелся, это последствия этой царапины, у вас сюда был удар, уже после нашего ремонта, вот шовчик и лопнул (сварка поперечины и крыла, лопнуло на протяжении 1 см) на мои возражения, что шовчик быстрей бы лопнул от бокового удара восьмерки, чем от скользяще велосипедом, мне ответили царапины есть, значит ДТП было и все, свободен, а зазоры смотреть надо было когда забирал. В общем то, после это сел и уехал, разговаривать и жаловаться после этого желание отпало. Очень обидно, что у такой известной марки в России такой дебильный ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис. Машину после командировки сдам в нормальный авторизованный сервис, где за клиента борятся. И пожалуй новую ауди не возьму, так как по гарантии обязан буду машинку отдавать таки упырям. До этого был опыт общения с официалами от VW – автоганзой, там все было гораздо лучше, и качественнее. Данный пост пишу, чтоб те кто выбирал дилера задумался, и если будет кузовщина в АЦЗ, сто раз все проверить, каждый зазор оказывается за официалами отслеживать надо. Боюсь представит что было бы если у них тормоза делал.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Официалы в основном зарабатывают на сервисном обслуживании, а не на продаже новых авто. Качество обслуживания оставляет желать лучшего у любого официального сервис центра AUDI в России.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди всем привет. Вот такой момент: покупал трешку полгода назад в Ауди-Север. Менеджер пролечил, что ТО1 будет чуть меньше 8 тыщ, сегодня позвонил туда - 11 тыщ. Плс ко всему оказывается у мня нет скидки, хотя опять же при покупке она была. Вот и дума, может где в другом месте делать? или соглашаться с грабителями?