Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Блин, а я туда в пятницу планировал на ТО поехать... Можешь фамилию мастера-приемщика сообщить и бригаду??? Не хочется на этих уродов нарваться.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди см. пост 1104, стр.56 Просто надо стоять рядом с машиной... Я хотел, но мне сказали в Юге, что это все сложно, надо чтобы со мной кто-то рядом находился постоянно... В итоге я махнул рукой... Теперь расплачиваюсь....
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Braga Слушайте, на самом деле можно раздуть нехилый скандал. Может не замыливать тему и не ограничиваться письмами в АР, а обратиться к журналюгам?
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди пока не интересно... была недавно передача по ОРТ, правда тему они не раскрыли и выводы у них ни о чем...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Слушай. Если ты время нашел на экспертизу, может ты доведешь дело до конца и соответствующее заявление в прокуратуру отвезешь с приложением указанного заключения? Только тогда можно расчитывать, что что-то изменится. Не в германию надо писать и не в ауди, а по прямому назначению! Кстати, сделав ТО-1 также вытащил щуп. Масло светлое стало, до замены черное было.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди На экспертизу я потратил полторы недели и около 20 штук своих денег, которые мне должны вернуть... Сейчас мне надо решить вопрос с заменой масла, т.к. из жалости я на авто не ежжу все это время... В настоящий момент затевать что-то еще нет ни времени ни остатков энергии... ИМХО... пока, нет...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Ну тады сканы выложи. Кстати, уже несколько челов выявленных есть, которые поклёп наводят таким образом на Ауди. Видимо, засланы конкурентами Это не в твой адрес.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Сканы выложу обязательно, чуть позднее... и о ходе дел буду отписывать...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Подскажи, где делала экспертизу. Возможно мне придется через это пройти, но только по неисправной тормозной системе на машине с пробегом 7630. А то Ауди раша молчит. Напишу чуть позднее о "ремонте" тормозов на Варшавке.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Экспертизу делаЛ в МАДИ: http://www.laromadi.ru. Тоже направил письмо в АР, сказали что в течении 8-10 дней пришлют по DHL официальный ответ. Контакт эксперта направил в ЛС.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Добрый день. А подскажите, где у А4 щуп? Вроде он электронный. Если щуп электронный, как посмотреть масло?
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди В машине щупа нет. У сервисменов есть свой "сервисный" щуп. Они с его помощью уровень смотрят. Простым смертным только через комп. Ну или пихните в отверстие для щупа кусок проволоки, если хотите посмотреть на цвет масла Вот тут народ щуп колхозил для мотора 1,8: http://audi-club.ru/forum/showthread.php?t=114175&page=220
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди +1 я при получении просил принести "сервисный щуп" и показать масло на нем, его принесли, при мне окунули в специальное отверстие для щупа и показали масло... уровень был в норме))) Манагер сказал что у него уже спрашивали про "приобрести щуп для себя" он сказал, что щуп идет как оборудование для СТО, т.е. через клиентский отдел запчастей не продается и его закупкой ведают специально обученные люди которые обеспечивают СТО сервисным оборудованием. ИМХО в нашем деле щуп нужен 1 раз чтоб посмотреть цвет после ТО, приобретаеть его для этого нецелесообразно. По своей теме: 22.04 отдал претензию в AR (вернее ООО "Фольксваген груп рус"), сегодня позвонил узнать как дела, сказали, что манагер которому пришло мое писсьмо болела и сегодня 1й день, занята "разбором завалов"... Моя немецкая версия "на переводе". Когда отбирал пробу (в Западе) мастер сказал, что вообщето AR очень жестко реагирует на подобную хрень, вплоть до лишения лицензии... Но так как оно (AR) еще не читало моей претензии (см. выше про "болела" и "разбор завалов") пока никак не реагирует)))) Тачка под домом, медленно врастает в грунт, ждет очередного визита на смену масла. Прошло 2 недели...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Не хочу тебя расстраивать, но Ауди раша в своих ответах и в телефонных разговорах, умывалась от своих дилеров. «У нас с ними дилерское соглашение, по которому мы ни какой ответственности за деятельность дилеров не несем. Дилер отдельное юридическое лицо и с клиентами выступает от собственного имени и за свой счет. Мы рекомендовали дилеру урегулировать конфликт». Все!!! С "Фольксваген груп рус" та же ерунда, идите в Ауди рашку, а там по тому же кругу. Германия отреагировала также, Вашу жалобу направили в Ауди рашку. Лицензии их ни кто не лишает. И о какой лицензии идет речь? Вроде как данный вид деятельности давно не лицензируется, а если бы и так, то лицензию уж ни как ни Ауди выдает. Своей лицензии, они им тоже ни какой не выдают - только дилерское соглашение (може что и путаю, не уверен). P|S сочувствую и желаю удачи.
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Да я не то чтобы верил в идеализм AR, просто с судом морочиться не охота пока, если ответ AR будет неадекватен, то придется идти в суд, писать в прокурауру и т.д... В моем понимании "лицензия" это как минимум использование лицензионных знаков Ауди, товарных знаков, чтото типа аттестации на проведение технического обслуживания и т.д.... отмена дилерского соглашения... (без претензии на юридическую грамотность указанных определений). Кстати директор сервиса АЦ-Юг ранее сказала, что AR это вышестоящая над ними инстанция, типа они ей внемлют...
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди АР - единый импортер. Дилеры получают машины от них, а также право работать под маркой Ауди-центра. Больше никаких взаимоотношений нет. Да и рука руку моет ;-)
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди У меня в ПТСе не АР, а ООО "Фольксваген груп рус", я так пониманию, что АР как юрлица не существует. АР это чтото типа торговой марки... Кода звонил на хотлайн ауди интересовался на какое юр лицо писать претензию сказали ООО "Ф... ГРУП РУС"
Re: Обсуждаем сервисы московских официалов Ауди Да, так и есть - все марки собраны под ФГР. Даже шкоду туда года 2-3 назад запихнули.