Здорово!! поздравляю!! Как получилось вернуть деньги? Расскажи, может быть кому-нибудь тоже пригодится.
Мне достаточно того,что банк берет деньги, берет плату за обслуживание, юзает мои деньги!!! А потом они пропадают! Я картами пользуюсь не первый год, и правила безопасности при использование знаю!!! Деньги украли в первую очередь у банка, а потом банк украл их у меня!!! Ведь похители с моего счета у них!!! А то что перидически у Сбера происходят массовы утечки данных карт, это типа вина 1000 человек, которые в один день взяли и слили ввсе данные в инет?!
Лера была написанна притензия, на имя управляещего Центральным офисом, копия полученна. Далее нулевая реакция, потом на сайте сбера подробно описал ситуацию,и спустя пару недель прошли возвратные транзакции. Просто на местах они нехотят разбиратся. При этом написал в обращение, что обращусь в СМИ. Сбербанк, он же эмитент! Вообще платежная система ВИЗа гарантирует возврат денег по спорным операциям. В целом респет сберу.
Сбер хоть и не оч хороший банк... но нам тыщу с чем-то грина вернул в свое время... кто-то оплатил с нашей карты покупки в сша инет магазине. Возврат занял где-то месяца 2... не быстро.
А я вот с понедельника (4 дня) пытаюсь в сбере заказать карту по индивидуальному дизайну, весь мозг выпотрошили, услуга такая у них есть, а как её выполнить ни кто не знает. По всем отделениям нашего города проехал-везде руками разводят Кмк лучше держать 2 карты, и с одной на другую "подбрасывать" средства на повседневное использование.
Круууууто! ))) тоже такую хочу... Анкерту заполнил?.. надо на горячую линию звонить. А так... в отделениях никто работать не хочет, как внештатная ситуация - прячут голову в песок. Помогает при этом личное обращение к начальнику отделения. Он и на личную горячую линию позвонит и всё узнает. Просто настойчивее надо быть и не уходить, пока на все вопросы не ответят...
с одной стороны сбер не виноват (вроде) но с другой, как правило, ничего не делает, чтобы вернуть бабло клиентам факт
шо касается хищения через пять минут , то это маловероятно в плане скимминга, поскольку данные надо снять с девайса , потом записать на болванку, соотнести время ввода пин кода и ввода карты , и уже после по дубликату их снять ( обычно снимают нал через какое то время , как весь улов будет в натуральном виде сделан) либо мошенники сидели рядом обеспечивая возможность передавать сигнал с банкомата дистанционно , а их напарники тут же принимали их в другом месте ,но как то сомнительно при таком уровне оснащенности мгновенно "палить точку", в данном случае имеет место быть системный сбой , скорее всего умышленный, то есть операция дублировалась автоматом. По камерам в банкомате , они включаются в момент ввода карты , обычно их 1-2 ( черные квадратики ) и совсем несложно злоумышленникам залепить жвачкой или скотчем. А кстати карта была чипованная ?
есть конечно , обойти чип при снятии наличности в банкомате можно использовав дубликат без чипа в старой модели банкомата , который не запрашивает идентификацию с помощью последнего... клонировать чипы уже некоторые научились , статистику не знаю, но случаи бывали , те же симки копируют уже очень давно... а принцип в общем похож , разница в сложности алгоритмов и количество заложенных в чипе попыток запроса... ( не научно , но на пальцах так...)
Стараюсь сразу уводить деньги с зарплатного счета. Оставляю на нем минимум необходимый для жизни в период между получками... ЗЫ по моему обращаться надо к банку - владельцу банкомата где деньги снимал
да классик, просто, про скимиры наслышен и всегда проверяю точку прежде чем снять лавандос. пинпад закрываю широким лапатником перед вводом, чтобы на камеру не писалось. у меня есть подозрение, что это через работников сбера былв, просто переодически вносил суммы крупные через кассы и часто на одно парня налетал. Щас его ненаблюдаю.
может быть и без камеры , накладка на пинпад практикуется , работники сбера ... хмм , персонал обслуживающий банкоматы и сам процессинг центр так просто туда сюда не ходят, да и все равно им и так все видно , нет смысла ходить подглядывать ) ну в данном случае мнительность не помешает . да кстати , если кому интересно , многие чеки из банкомата бросают тут же , достаточно просто взять охапку валяющихся рядом и будет вам статистика ....!
банк никогда не признает ошибку или тем более мошенничество в своем организме , это аксиома репутации..... а чеки и выписки что дадут , проверят даже камеры ... там силуэты , а дальше что ?