СУПЕРНЕГАТИВ по сервису АЦМ

Тема в разделе "Выбор новой Audi", создана пользователем dcs, 30 мар 2009.

  1. grust

    grust Живу я здесь

    27 сен 2005
    1.564
    A4 2.0, 2007
    ААААА!!!!:D
    у нас есть одноклубник в кузовном АЦМ!!! где он????:D
    он мне нужен по важному делу:very_cool:
     
    1 человеку нравится это.
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. NRider

    NRider Живу я здесь

    21 июн 2007
    1.723
    A6
    есть есть, вот только пропал куда то, на звонки не отвечает...
    см. личку
     
    1 человеку нравится это.
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    А что за ДТП то было?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. NRider

    NRider Живу я здесь

    21 июн 2007
    1.723
    A6
    5 деталей - крылья, бампер .... тоталка , что ли? :confused:
    2Sunlight
    Привет, Серега! Давно не видились :beer:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    Да, пять деталей многовато для мелкого ДТП...
    2NRider, ПРИВЕТ)))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    написано же, было несколько деталей, но при чем здесь тоталка?:confused: я написал, там же было сразу 4 направленя - коцнутый бампер, два поцарапанных крыла и сколы без справок...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    Кстати, эпопея продолжается. Финальный отчет откладывается до следующей недели
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    А капот???лобаш...
    это нормально сделали?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    да, лобаш нормально поменяли, покраску тоже переделали - под контролем начальника сервиса. Но теперь выяснилось, что машину тащит вправо (собственно бампер повредился путем контакта с бардюром:D), выяснить это при осмотре ЛКП естественно не удалось - заметно только если на ходу отпускаешь руль, он тупо поворачивается на небольшой угол. В списке работ значится сход-развал - но он по ходу вообще не делался. Вариант 2 - сход развал не при чем, просто погнут рычаг. Возникает вопрос - почему не делалась диагностика подвески, хотя с мастером приемщиком вся ситуация при сдаче авто обговаривалась, и страховая, у которой подробности ДТП все есть, заплатила бы за замену хоть всей передней подвески??? В итоге если сейчас выяснится, что нужно, скажем, что-то менять по подвеске, то я х.з. что теперь делать - я уже подписал направления для страховой, и не понятно, как теперь с ними согласовывать новый ремонт... В общем, спасибо АЦМ за счастливую юность:hot::hot::hot:

    ладно, пока бессмысленно на эту тему разговаривать, посмотрим что выяснится в среду, когда я записан на сход-развал
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    А крышу номано покрасили?
    Страховая не очень рада платить за всю подвеску, тем паче в кризис, они не по-детски зажимаются... нифига себе несоклько небольших ДТП , еси кажеться , что рычаг погнут... еси не секрет, что за такие "мелкие" ДТП. а согласовывать будут без участия владельца.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    у меня на новой машине тож руль ведет , делали сход-развал три раза по гарантии... ничего не изменилось...говорят на уклон дороги... тянет вправо. но у меня мазда ...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    #32 dcs, 4 апр 2009
    Последнее редактирование: 4 апр 2009
    страховая нормальная, за все платит и будет платить - если это документально подтверждено. согласованием АЦМ заниматься не умеет, если нужно что-то согласовать, то сначала нужно убедиться, что отослали запрос, потом звонить своему манагеру в страховую, проверить, что он все отправил в АЦМ, потом звонить в АЦМ, что бы они проверили почту - только так, а то АЦМ отправляет запросы по неправильным направлением, не проверяет наличие ответов от страховой и т.д.т.п.

    Собственно меня очень волнует вопрос - реально ли что-то еще по страховому случаю досогласовать, если направление уже подписано и работа сдана?

    А по поводу ДТП - ничего страшного и ничего серьезного, да и ничего секретного, просто еще и это описывать сейчас уже сил нет, поскольку там история тоже из серии "зла на них не хватает". Когда уже доделаю машину, опишу хохмы ради
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    так бывает, нужно смотреть геометрию подвески, с вероятностью 90%, погнут один из правых рычагов или поворотный кулак.

    Но у меня до ДТП ничего не тянуло никуда:(
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    Конечно все реально досагласовать, тем более еси страховая не против платить... но просто реально интересно опиши ради хохмы, что за такие мелкие дтп с повреждением как ты говорил двух крыльев, бампера , капота , лобаша , погнутые рычаги... маршрутки чтоль на тебя охотились???:) не в обиду , это я так юморю. думаю все нормально решиться , в положительную сторону.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. sunlight05

    sunlight05 Участник форума

    28 фев 2008
    426
    Mazda 6 NEW
    на новой машине ??? с пробегом 500 км , потом делали на 2000 км, потом в 5000 км, причем никаких ударов , тем более ДТП не было ваще..:confused: пробег ужо к 20 000 км, а тянет также.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    было несколько ДТП, сначала мне левое крыло поцарапали на парковке - заметил уже когда уехал оттуда, потом на другой парковке въехали в бампер. На следующий день на перекрестке на красный вылетел шахид, пришлось оттормаживаться, чтобы не убить дебила (страшно подумать, что бы с ним стало, если бы в водительскую дверь к нему влетели тонна семьсот немецкого железа), в итоге занесло и дрейф закончился правой частью морды в бардюре - заехал бампер (естественно в правой части он ооочень пострадал) и колесо стукнулось об него, но не очень сильно + бампер сдвинувшись помял правое крыло. В страховой уже начали узнавать мой голос:rofl:

    Ну а потом мне на машину из окна прилетела тумбочка советского образца - типа фанерная, или из какого легкого дерева - были такие старые, их еще красили в галимые цвета типа нежно-блевотно-салатовый. Удар пришелся на капот (кстати надо отдать должное родной покраске ауди - в месте удара кроме вмятины ничего не было), разбило лобовуху и кусок отлетев поцарапал крышу. Выглядело страшно.

    Потом я пошел в церковь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. dcs

    dcs Bad e-mail

    24 дек 2004
    1.199
    Allroad, A5
    легко могли стукнуть колесо при погрузке-разгрузке, поменять колесо, чтоб ничего не было видно и продать машину. Стоит поехать к другому дилеру и сделать платную диагностику подвески, это все равно не дорого
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. NRider

    NRider Живу я здесь

    21 июн 2007
    1.723
    A6
    #38 NRider, 4 апр 2009
    Последнее редактирование: 4 апр 2009
    я далек от мысли о сглазе, но ..... бог шельму метит :D


    все описанное может вытянуть кучу скрытых повреждений, которые не учли, и даже при частичном разборе не всегда сразу можно выявить. Действия АЦМ вполне понятны и объяснимы - они не хотят платить из своего кармана в случае, если не получат доп. согласования со страховой. У меня были аналогичные ситуации. Отнесся с пониманием, терпением и, как ни странно, ответили тем же. :nod:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. grust

    grust Живу я здесь

    27 сен 2005
    1.564
    A4 2.0, 2007
    может быть дело не в сход-развале.
    у меня из салона руль стоял чуть криво.
    в результате, чтобы ехать прямо надо было руль держать чуть влево.
    хотя именно увода в сторону не было.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. bkmz_1976

    bkmz_1976 Старожил

    4 окт 2008
    6.129
    Москва
    w213 c253
    страховая по идее заплатит за скрытые повреждения если в справке о ДТП инспектором написано "возможны скрытые повреждения))"

    если етого не написано - может и не платить. правомерно