Техническая поддержка сайта - проблемы на форуме, глюки, баги и т.д.

Тема в разделе "Вопросы по работе форума", создана пользователем supports, 30 май 2011.

  1. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Сейчас буду звонить в Мегу. Потом отпишусь.
     
  2. advert

    advert Administrator
    Команда форума

    18 май 2002
    2.850
    Москва
    Audi A5
    Спасибо! Информация будет очень полезной!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. advert

    advert Administrator
    Команда форума

    18 май 2002
    2.850
    Москва
    Audi A5
    Хмм... какой ip? Можете написать?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Ждала 15 минут, пока оператор возьмет трубку, ухо опухло, но дождалась.
    Вообщем в службе технической поддержки мне ответили, что все ДНС обновляются автоматически 1 раз в НЕДЕЛЮ. Если по прошествии недели (со смены сервера АК) сайт так и не работает, нужно написать заявление в службу технической поддержки, будут разбираться.
    Ждемсссс...
    П. С.: провайдер Мегафон.
     
  5. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Дело не в сервере АК как я поняла, а в связи провайдера с устройствами Аpple.
     
  6. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    #1166 Сирота Казанская, 17 ноя 2013
    Последнее редактирование модератором: 17 ноя 2013
    **********

    но как грицо, то что сказали - не есть факт! Уже не раз убеждался, что тупят порой нипадеццке! Может есть что сообщить мне куда их ткнуть носом?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    не факт! при чем тут огрызок???
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. advert

    advert Administrator
    Команда форума

    18 май 2002
    2.850
    Москва
    Audi A5

    Отправил ваш айпи хостеру. Не совсем понял, что вы хотели сказать этим "Может есть что сообщить мне куда их ткнуть носом?" Поясните плиз :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    При том что на ноуте Асус с провайдером мегафон все прекрасно работает.
     
  10. advert

    advert Administrator
    Команда форума

    18 май 2002
    2.850
    Москва
    Audi A5
    Ответ из хостинга:


    Этого IP-адреса нет в нашем черном списке, доступ к сайтам для него открыт.

    Может попробуете сбросить кэш в браузере?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Проверьте мой пожалуйста.
     
  12. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    я не спец в этих вопросах, но может дать им конкретный днс, чтоб его в рукопашную обновили?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    у провайдера мтс, что гнусма, что агрызок - ниче не работатет!)))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    что и где нажать? извините, если вопрос покажется туповатым!)))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Значит МТС лохный кабинетный:D
     
  16. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    я даже не сомневаюсь в этом!)) но при всех его зихерахх на сегодня у него лучшая связь из представленных на рынке... Поэтому приходится юзать в качестве основного пока только его!)))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. advert

    advert Administrator
    Команда форума

    18 май 2002
    2.850
    Москва
    Audi A5
    Какой у вас браузер? :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Сирота Казанская

    24 янв 2010
    12.347
    Q7 3.0 TDI
    на постоянке хром, подгружен йандекс, мэйл, ие... попробовал оперу! такая же хрень - не грузит!
    имхо, грузить провайдера надо!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Лёхан

    Лёхан I'm here for a long time

    10 янв 2007
    11.944
    Тунис
    A6
    с домашнего компа сайт не открывается, провайдер Ростелеком ОАО. но если забить адрес http://83.222.15.37 сайт откроется, но хлопнув по любой ссылке на сайте, имеем ...Невозможно найти удалённый сервер... и такая петрушка на любом из браузеров (хром, опера, мозила и т.д.)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Calipso

    Calipso Живу я здесь

    25 сен 2013
    3.783
    А6С7
    Ну а что Вы не позвоните поставщику услуг?
    Самим что не интересно разве что скажут?