Посмотрите, пожалуйста, на форуме. Например: http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=289044 http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=265760
Кто знает, это прикол или что? Ровно на 1тыс.км. обнулил пробег в долговременной памяти, к 4тыс. показания у них разнятся на 2,6км
Отказать на основании чего? Подвеска до 100к вроде под куланц попадает или нет? У меня тоже зад. Потекли 2 амортизатора, ошибок нет, на зад пока не падает.
К своему я не попала, записали к некоему Алексею, фамилию не помню... Расскажу)) особенно если откажут)))
Хреново... Как-то от Севера я ожидала большего... Приехала, вышел чудо-мастер Алексей, рассказала о текущих амортизаторах, небольшой раскачки и странном скрипе при медленном движении по неровностям. Он выслушал с выражением лица "еще одна дура приехала" и изрек "Давайте прокатимся...у нас тут полицейских много"... Прокатились...И если полицейских машина проезжает более или менее нормально, не считая раскачки, что как раз Алексей считает нормальной отработкой пневмы, то со скрипом был цирк. Сам скрип, напоминает звук пружины с умершем амортизатором, но для мастера Алексея - это чисто салонный звук...Минут 10 он прислушивался и менял свое мнение))) После салонного звука, было предположение что это что-то катается по багажнику...У теток ведь всегда полно барахла в багажнике...Но не тут-то было...опустив сидуху, мой чудо-мастер выяснил что багажник девственно чист и скрипеть там нечему. Далее, его посетила гениальная мысль, что скрип от незакрепленной докатки...Но и там его ждало разочарование...Все на месте и ничего не скрипит...Подняли машину, начали искать причину скрипа, попутно мастер осматривавший машину подтвердил, что левый амортизатор "потеет" больше положенного, правый - еще ничего) В общем, передергав всю защиту, и потыкав пальцами куда можно было потыкать, причину скрипа не нашли. Еще бы, его же слышно даже при подъеме пневмы в верхнее положение. А смирится с тем, что это пневма, Алексею, видимо, совесть не позволила, поэтому сморозив очередной бред про то что это звук троса ручника, он перешел к самому интересному. Поскольку я недвусмысленно намекнула, что хочу увидеть ошибки по машине, чем весьма удивила Алексея, мастеру пришлось притащить комп и подключив его тестить авто. В итоге, вылезла ошибка по коробке, а точнее дословно со слов Алексея - ошибка по датчику температуры охлаждающей жидкости коробки. Услышав такое, я зависла))) Ладно думаю, хрен с ним, пусть будет ож))) Надо же узнать, чем это все закончится... Киваю, мол поняла...А Алексей продолжает мне упорно рассказывать, попутно кивая на мою машину, что это стопроцентно датчик, т.к. больше нечему. И если его не поменять, то ож зальет проводку, поплавит там чего-то и будет ая-яй...И менять желательно вместе с проводкой И вот стою я, слушаю весь этот бред, смотрю на парня, который осматривал мою машину и который минут за 10 до этого, глянув под капот, сказал что залит антифризом разъем, отсюда и ошибка. Учитывая, что я за неделю до этого была на ТО и ошибок не было вообще, то вполне вероятно что причина в разъеме. Антифриз при мне доливали. В итоге, Алексей описывает все что нашли и не нашли, и тут меня черт дернул спросить про куланц И цирк продолжился...С недовольным выражением лица, Алексей попросил сервисную книжку, мол пойду запрашивать германию и убежал...Через 5 минут вернулся, держа в руках какой-то листок. Подзывает меня к компу и показывает вордовский документ на русском с картинками Это мол ответ германии по вашим амортизаторам...( быстро так и незатейливо отвечает германия, в прошлый раз по коробке это заняло аж 2 дня). Я уже не скрывая, начала улыбаться, потому что на картинках были обычные амортизаторы...А тем временем, Алексей в очередной раз начал рассказывать, что текут амортизаторы - это именно текут...у них литься по ним начинает...а у меня они "потеют" Ну и апофеозом этого разговора, стал тот самый лист, который он принес. Дословно: Видите тут нули? Улыбаюсь и киваю...Вот нет никаких акций по амортизаторам. Их хватит еще на 10-30тыс, а дальше, мы вас ждем с распростертыми объятиями на замену)))) И не важно, что я спрашивала про Куланц, а не про акции))) Кстати, на вопрос не хочет ли Алексей загнать машину на стенд я получила вопрос Зачем? И правда зачем))) я же просто приехала туда поболтать с Алексеем и помыть машину))) В общем, за 3,5 года обслуживания в Севере, первый раз общалась с деревом... В итоге, машину загоню на стенд в Юнисе и отдельно накатаю претензию в Ауди-раша...Пусть развлекаются...
Я в прошлом году тоже столкнулся с полнейшим непрофессионализмом в Севере. По куланцу поменяли плату в коробке и не заметили, что разъем АКПП сгнил (вернее пины сгнили внутри него - фотку я разместил в соответствующей теме ниже). В качестве результатов диагностики написали (по электронной почте - естественно неофициально, т.к эти результаты смахивали на развод с целью ремонта проводки за мой счет), что разъем сгнил из-за потекшего электромагнитного клапана охлаждения коробки (что скорее не верно, т.к. клапан и разъем расположены примерно на одном уровне, отсутствуют подтеки с характерным цветом и клапан спрятан за металлической крышкой). Я просил (не настойчиво) показать, что и откуда течет, но получил отказ (мол с мастером общаться напрямую нельзя). Теперь понимаю, почему отказали - это был развод. Я нашел несколько человек с форума с похожей проблемой и аналогичными машинами (FSI 2,8 2010 г). С одним даже переговорил по телефону. Всех развели на ремонт проводки с заменой разъема (за 25-30К). Естественно, никто в причине не разбирался - все верили официалам на слово! И, как выяснилось, зря! Я тогда отправил претензию в ауди с запросом на ремонт по куланцу (т.к. пробег 50К) и непрофессиональную работу Севера (как могли не обратить внимание на МОКРЫЙ разъем АКПП со сгнившими пинами?!). В итоге (через месяц!!!) ответили с отказом. Кстати, отказали довольно грубо (я звонил им несколько раз на горячую линию и меня в прямом смысле посылали!!!). Потом еще звонили и просили оценить их работу по пятибальной шкале ;-) Кстати, разъем этого электромагнитного клапана также сгнил!!! Пипец немцы напартачили! Его я поменял не так давно в местном клубном сервисе. Короче - а7 оказалась довольно сырой новинкой. Я не ожидал, что "премиум" бренд может так кинуть своих покупателей. Я уже тут пару раз писал, что это мой первый и последний ВАГ...
Север жжет!) Предпродажку не провели толком, ездил и слышал скрип на "леж.полицейских". В др.центре такая же песня - норм.поведение, ничего лишнего, а машине 300км пробега) Без меня подняли, сказали, что ошибка предпродажки - не верно закрепили отбойник амортизатора после трансп0ртировки на автовозе!!! Закрепили, но сказали, что поверхность элемента уже деформирована и т.д. Нет бы поменять сразу...
Читаю и удивляюсь ... свою брал в "Востоке " . Крайне доволен и предпродажкой и подарками и ценой и бесплатным первым то .
относитесь к этому спокойно. Нет одинаковых авто, нет одинаковых условий эксплуатации и стиля вождения/ухода за авто. Равно как и есть разные мастера/дилеры с разной квалификацией и отношением к работе. Поэтому огульно хаять Ауди в целом и А7 в частности - неправильно
кину еще один камень в огород севера, точнее кузовного цеха. недавно в попал в небольшое дтп. по итогу передний бампер под замену с окраской. сделали довольно оперативно, но на днях мыл двигатель и мойщики обратили внимание, что на бампере есть три скола по краске и одно неотполированное жирное пятно. жир убрали, а по сколам глаз пока не мозолит, но чую что скоро обращусь.