Kulanz это не программа и переводится с немецкого как "любезность". Все на усмотрение Ауди, но прохождение ТО у ОД - необходимое условие.
Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля , то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период. Куланц (kulanz) - это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом - клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего Audi в Сервисном Центре дилера Audi в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность? Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля Audi при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего Audi и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса. Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц" Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц - техническое обслуживание автомобиля Audi в официальном сервисном центре Audi в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля Audi: трансмиссия подвеска электрооборудование тормозная система рулевое управление система безопасности водителя и пассажиров системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов) и другие
прогорели две приемные трубы второй раз и глушитель, гофры первый раз поменяли по гарантии. сейчас отказали
Ни разу не слышал, чтобы подвеску ремонтировали по куланцу. По крайней мере в России. Про всё остальное да, кто-то где-то периодически пишет.
Вырубился ночник, просто ночью ехал и камера сказала пока чувак, я все. В сервисе сказали что выходит обновление ПО для камеры НВ, но пока им не доступно, ждать.
А как понять, двухлетняя у тебя гарантия или четырёх? Насколько я понял, до выпуска 2016 г.в. вроде как два года гарантии, а начиная с 2016г. — 4.
В договоре купле-продажи указано, но если вы не первый владелец, то как вариант - позвонить дилеру и проверить в базе по ВИНу. 4х летняя в основном пошла с марта-апреля 2016г.
Российское представительство Audi ввело новые сроки гарантийных обязательств с 29 марта 2016 года. С этой даты на все продаваемые в России модели гарантия действует в течение четырех лет или 120 тысяч километров пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Но касается это только машин, приобретенных начиная с указанной даты. Купленные ранее автомобили покрываются прежней гарантией: два года при неограниченном пробеге.
Добрый день! Машине 3 недели. Когда машина стоит подлокотник между сиденьями и пространство между передними сиденьями вибрируют мелкой дрожью (заметно если приложить руку и ли прислонить ногу). Обнаружил когда положил вещь в бардачок в подлокотнике и она стала на светофорах стучать. Как начинаешь движение все пропадает. Заезжал к ОД сказали дизель так и должен себя вести. Даже сел в тест-драйв машину, проверил. Подлокотник дрожит но меньше. а там где рычаг переключения передач и шайба MMI практически нет. У меня же весьма ощутимо. Подскажите: это так и должно быть или нужно беспокоится?
Вашему авто только 3 недели, а гарантия ещё 4-и годаааааааа, расслабьтесь и наслаждайтесь жизнью, т.к. нервы не восстанавливаются))))) (ну, хотя бы месяца на три не думайте за авто)))