Уважаемые форумчане. Приближаюсь к окончанию эпопеи. Качаемо третьей проблемы с ЛКП на крыше. Дилер с первого захода отказался, но я парень настырный, написал претензию. Со второго захода пригласили на повторный осмотр. В процессе недельного осмотра на глаз, на зуб и другими местами, дилер решил устранить вздутик лкп своими силами. В процессе согласования пытались возложить на меня стоимость учтановки/снятия лобовухи с ее заменой. Я учтиво отказался от возможности оплатить. В итоге окраска крыши и новая лобовуха за счет импортера.
Итого, фары заменили/отрегулировали все датчики заново, распредвал поменяли, лкп восстановили и поменяли лобовое. Но впереди много интересного, как то правильное офлрмление акта сдачи-приемки авто и гарантийных работ. Этот документ ни один дилер не заполняет правильно, а это очень важно для нас, так уву на время ремонта увеоичивается срок гар.обязательств ну и еще кое что. Итогом доволен, но буду еще довольнее, когда возместят убытки по оклейке сантеком и сделают нормально акт).
Всем добрый день! Сталкивались ли Вы со следующей проблемой в работе доводчиков? После длительного простоя автомобиля (например в ночь) доводчики дверей перестают работать. Но стоит только включить и выключить зажигание, как доводчики начинают работать как ни в чем не бывало. Работоспособность продолжается до следующего длительного простоя (как я заметил - больше 6-8 часов). Дилер не может решить проблему.: ошибки не выскакивают, аккумулятор в порядке. Уже было обращений 5-6, но сервисмены в дилерском центре разводят руками
Вы также с предубеждением относились к исправлению недостатка по ЛКП. Реализовался мой вариант, исправили. Такая же история с убытками, понесенными потребителем в связи с технологическими недостатками автомобиля. Безусловно есть две манеры поведения. Извиняясь за доставленные неудобства, проглатывать лапшу импортера или реализовывать свои права получать качественные услуги.
Оставьте авто у дилера на 6-8 часов, пусть проводит вместе с вами проверку качества. И пусть авто стоит у них пока не устранят.
Так в том и дело, что когда у них забираю машину, то все замечательно работает. На ночь оставлял, звонят - всё в порядке - двери доводятся. На самом деле включат зажигание перед моим приездом и показывают, что никакой проблемы нет. По крайней мере я так на них думаю.
А вы сделайте по-другому. Оставьте у них авто и опечатайте на ночь. Пусть вас с утра вызовути вместе с вами вскроют авто. Вот и посмотрите результат. Другой вариант. Снимайте видео и показывайие им. Стандартно лечится сначала проишвкой, потом заменой.
У меня примерно так же. Началось не сразу - через пару лет после покупки. Забил (да и гарантия кончилась уже )
Шо?) Я ему пошел навстречу, когда купил авто по цене однушки в МСк. Но у производителя всегда есть выбор. Устранять производственный недостаток или готовить к выдаче новый авто. Я был не против, если отгрузят новый. Но в целом положительно оценил относительно беспроблемную засену вала и фар. Так же отрицательно оценил попытку нае..ки о непроизводственном браке ЛКП, правда нужно было чуть поднадавить и непроизводственный брак стал производственным.
В случае если у кого-то есть недостатки и не знаете как заставить дилера их исправить, пишите. Подскажу.
Народ, всем привет ! Всем добра! Заливал незамерзайку на холодную.. Иногда есть попискивания комариные , прогревается уходит...или я звморочился..машина гарантийная хочется понять, стоит волосы на попе рвать или все ок..пробег меньше 50)) Заранее низкий поклон за ответы, мужики!