Вопросы по сервису

Тема в разделе "Ауди Центр Север", создана пользователем BlackCat, 9 окт 2012.

  1. Kilvator

    Kilvator Участник форума

    27 мар 2013
    423
    А4/B8 2.0 Q 2014
    будьте так любезны...
     
  2. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Kilvator, в ТО-2 для Вашего автомобиля входит инспекционный сервис, замена моторного масла, замена масляного, воздушного и салонного фильтров. Ориентировочная стоимость технического обслуживания составит 23 000 рублей. Если это будет Ваше первое посещение Ауди Центр Север, то Вы можете рассчитывать на преимущество в 10% на работы и запасные части. Записаться на сервис можно по телефону - +7 (495) 974 19 04.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Serg_msl

    Serg_msl Участник форума

    18 авг 2006
    326
    Audi А6 C7
    Спасибо за полный и толковый ответ
     
  4. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Serg_msl, рады были помочь. До встречи в Ауди Центр Север :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Nicholaj

    Nicholaj Участник форума

    1 июн 2012
    318
    А3 12г.
    Похоже АЦС сдувается.
    Раньше, после каждого посещения сервиса звонили, интересовались качеством обслуживания.
    В апреле проходил ТО и тишина. У мастеров убрали мотивацию и теперь их доход не зависит от качество работы?
     
  6. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Nicholaj, мы опрашиваем всех посетителей нашего сервисного центра, изменений в порядке работы мастеров не было. Если во время посещения сервиса автомобиль проходил несколько видов работ, то в базе для мониторинга фиксируется только один отдел. В опрос не включаются юридические лица и клиенты, которые в письменном виде отказались от участия в опросах. Если Вы хотите оставить отзыв о последнем посещении сервиса Ауди Центр Север, пожалуйста, направьте его личным сообщением. Или Вы можете связаться с Руководителем клиентской службы нашего дилерского центра - Карабановым Александром по телефону +7 495 785 27 27 доб. 34111 или отправив письмо на е-mail: Alexandr.Karabanov@audi-sever.ru.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Nicholaj

    Nicholaj Участник форума

    1 июн 2012
    318
    А3 12г.
    Видно система дала сбой.
    Проходил плановое ТО как физ лицо и отказа от участия не заполнял.
     
  8. f-man01

    f-man01 Новичок

    18 июн 2010
    8
    А4 1.8Т 2012 г.
    Добрый день! Загорелась лампочка неисправности отработанных газов. Подскажите стоимость диагностики. Спасибо.
     
  9. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    f-man01, ориентировочная стоимость диагностики составит 4950 рублей. Записаться на сервис Ауди Центр Север можно по телефону - +7 (495) 974 19 04.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Mr.AQ661

    Mr.AQ661 Bad e-mail

    29 май 2015
    3
    Q3 170HP 2014
    Приветствую!
    AUDI Q3 куплена в ноябре 2014 года. После месяца эксплуатации (режим обкатки) был заменён масляный радиатор коробки и чуть позже проявился гул при движении накатом при 20 км/ч. Обращался неоднократно с проблемой. Уж как делали диагностику, мне не известно. Походу ошибки в блоке управления искали, а их там нет. Итог - эксплуатационный шум. Нормально? Под горочку катишься и наслаждаешься эксплуатационным шумом премиум класса... Сейчас стало чуть слышно на 50 км/ч.
    Я так понимаю, что диагностика по той же проблеме рано или поздно станет за мои денежки, а результат будет тот же.
    Может пора конструктивно подойти к решению проблемы? Или это такой конструктивный подход, пока не выйдет из строя окончательно, будем динамить? А там глядишь, гарантия то и кончилась! Машина с возу, дилеру меньше хлопот.
     
  11. Shiltneb

    Shiltneb Новичок

    1 апр 2013
    75
    Москва
    Q5/FY 2.0T 2018
    Добрый день,
    А3 8V 2013 - в ТО2 (30000) в список регламентных работ входит ли замена свечей зажигания?
     
  12. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Mr.AQ661, спасибо за Ваш вопрос. У производителя нет причин отказывать в гарантийном случае. Пожалуйста, направьте нам VIN номер автомобиля и свой контактный номер в личных сообщениях. С Вами свяжется наш мастер, проконсультирует и запишет на диагностику на удобное время. Спасибо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Shiltneb, замена свечей зажигания производится каждые 30 000 км. В ТО-2 замена свечей входит в список регламентных работ. Записаться на сервис Ауди Центр Север можно по телефону - +7 (495) 974 19 04.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Chilik123

    Chilik123 Новичок

    26 янв 2015
    12
    b7
    Help

    ddress 46: Central Conv. Labels: 8E0-959-433-MAX.lbl
    Part No: 8E0 959 433 BM
    Component: Komfortgerбt T3B 2431
    Coding: 15995
    Shop #: WSC 06335
    VCID: 7DF11F7F77EA4FB

    Subsystem 1 - Part No: 8E1959801B
    Component: Tхrsteuer.FS BRM 0002

    Subsystem 2 - Part No: 8E1959802B
    Component: Tхrsteuer.BF BRM 0002

    Subsystem 3 - Part No: 8E0959801A
    Component: Tхrsteuer.HL BRM 0205

    Subsystem 4 - Part No: 8E0959802A
    Component: Tхrsteuer.HR BRM 0205

    5 Faults Found:
    01317 - Control Module in Instrument Cluster (J285)
    49-10 - No Communications - Intermittent
    01366 - Opened Due to Crash Signal
    35-00 - -
    00532 - Supply Voltage B+
    37-10 - Faulty - Intermittent
    01801 - Door Warning Lamp; Drivers Side (W30)
    57-00 - Electric Circuit Failure
    01802 - Door Warning Lamp; Pass Side (W36)
    57-10 - Electric Circuit Failure - Intermittent

    pomagite kuda lezti cevo delati ne pojmu motorcik steklopodjomnikov rabotaet ?
     
  15. Mr.AQ661

    Mr.AQ661 Bad e-mail

    29 май 2015
    3
    Q3 170HP 2014
    Ну, вот, "спасибо за Ваш вопрос..." и всё :)
    А уже надеялся на новую АКПП.
     
  16. Mr.AQ661

    Mr.AQ661 Bad e-mail

    29 май 2015
    3
    Q3 170HP 2014
    Докладываю. Позвонили, пригласили на диагностику. Денег за очередную диагностику не взяли :)
    "Меня" внимательно послушали - всё, что надо, услышали. Покатали на новой рестайлинговой Q3. Меньше конечно, но тоже гул присутствует. Возможно, это особенность поперечного расположения связки двигатель-АКПП.
    Не понятно только, я что ли один этот гул слышу или у меня слух музыкальный :shock:
    Тем не менее, спасибо АУДИ-Северу.
     
  17. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Mr.AQ661, большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашем автоцентре.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Carp

    Carp Новичок

    1 ноя 2012
    82
    A4/B8 FL 1.8Т 12г
    Добрый день!
    появилась вот такая проблема.
    При вращении руль "закусывает", т.е. прерывисто меняется усилие на руле. То легко, то трудно
    Вчем может быть проблема. А4 2012 г.в.
    Спасибо!
     
  19. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Carp, спасибо за Ваш вопрос. Без диагностики, к сожалению, сложно выявить проблему. Рекомендуем Вам записаться к нам на диагностику. Оставьте свой контактный номер в личных сообщениях, наш мастер свяжется с Вами для обсуждения удобного времени. Спасибо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Carp

    Carp Новичок

    1 ноя 2012
    82
    A4/B8 FL 1.8Т 12г
    Сколько стоит диагностика?