Вопросы по сервису

Тема в разделе "Ауди Центр Север", создана пользователем BlackCat, 9 окт 2012.

  1. rohen

    rohen Новичок

    6 июл 2015
    3
    A4/B8 1.8TFSI 14г.
    Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, по маслу. Машина Audi A4 1.8 TFSI 2014 г.в., за 7000 км уровень масла упал на 1-2 деления по компьютеру (то 1, то 2 не хватает). Какое масло использовать на долив? Как я понимаю, рекомендованное для данного авто производителем является VAG Special C 0w-30 502 допуск. Из не оригинала (хотя, много где указано, что для VAG масло делает Castrol или Shell (?), судя даже по крышке на моторе) что можно использовать? Любой 502 допуск или 502 допуск 0w-30? Какой именно Castrol рекомендуется, заливается у вас?

    Спасибо за информацию.
     
  2. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    rohen, при доливе необходимо использовать оригинальное моторное масло Audi SPECIAL C 0W-30 МЦ 502 00/505 00. В качестве замены можно использовать моторное масло Castrol EDGE 0W-30, которое можно залить при проведении ближайшего технического обслуживания.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Alexey1907

    Alexey1907 Завсегдатай

    16 апр 2010
    537
    Ауди A4/B8 1.8T
    Только по факту почему-то вдруг оказалось 4850р, а не 2500р. Это объяснили тем, что раз я приехал со своими запчастями. то стоимость нормо-часа независимо от возраста машины будет 4850р. Зачем Вы вводите людей в заблуждение, тем более тех, кто лоялен к Вашей компании?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Здравствуйте, Alexey1907.
    Оставьте пожалуйста VIN-номер вашего автомобиля и контактную информацию, можно в личное сообщение.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Denis.a

    Denis.a Участник форума

    30 авг 2014
    125
    A4/B8 2.0T Q 2014
    Добрый день, подскажите стоимость ТО-1 (15000) на Audi A4 2.0 TFSI (quattro) 2014г. Интересует стоимость как с Вашими запчастями, так и без них, а просто работа.
     
  6. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Denis.a, спасибо за Ваш запрос. Ориентировочная стоимость работ по ТО1 для Вашего автомобиля - 3880 рублей. Стоимость запасных частей - ориентировочно 15000 рублей с использованием масла Castrol, с оригинальным маслом - 18500 рублей. Будем рады ответить на дополнительные вопросы или записать Вас на удобное время прохождения ТО. Оставьте свои контакты в личных сообщениях, и наш мастер Вам перезвонит. Спасибо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Фрау Ильза

    Фрау Ильза Новичок

    16 июн 2009
    4
    стоимость нормо-часа 4850 руб
    вы ТО делаете менее, чем за час?
     
  8. Alexey1907

    Alexey1907 Завсегдатай

    16 апр 2010
    537
    Ауди A4/B8 1.8T
    Отправил в личку
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Alexey1907

    Alexey1907 Завсегдатай

    16 апр 2010
    537
    Ауди A4/B8 1.8T
    #389 Alexey1907, 29 июл 2015
    Последнее редактирование: 29 июл 2015
    Audi_Sever, по Вашей просьбе я отправил Вам VIN и свои контакты еще на прошлой неделе, но никакого ответа так и не получил. Будет ли какой-нибудь ответ по данному вопросу?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. skalalaz83

    skalalaz83 Новичок

    21 апр 2013
    83
    А3 8Р 1.4TFSI 11г.
    Это их стандартная отписка, так скажем, заготовленный шаблон ответа!
    При моем обращении диалог был аналогичен. Но обещанного звонка от них я так и не дождался. Ну да ладно, забил! На одном АЦС свет клином не сошелся:hi:
     
  11. remo88

    remo88 Новичок

    3 июл 2010
    8
    Q3
    добрый день, снова хочу сделать то в вашем сервисе. подскажите стоимость то на q3 2013года. (свои расходники) , замена фильтров масла и передних колодок.
     
  12. Zaets

    Zaets Новичок

    4 ноя 2013
    7
    A3-8V
    Доброго времени суток!
    Подскажите пожалуйста стоимость и перечень работ для ТО-30'000 A3-8V 1,4T 2013г.в.
    Насколько я понимаю замена свечей не входит в обязательный перечень ТО (согласно сервисной книжке)? Или есть какое-либо официальное письмо от AUDI AG, касательно исправления данного регламента?
     
  13. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    remo88, ориентировочная стоимость работ по ТО 2 для Вашего автомобиля составит - 6500 рублей. Стоимость работ по замене передних тормозных колодок, ориентировочно, составит - 4900 рублей. Все цены указаны без учета запасных частей и расходных материалов, необходимых для проведения технического обслуживания.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. skalalaz83

    skalalaz83 Новичок

    21 апр 2013
    83
    А3 8Р 1.4TFSI 11г.
    Замена колодок в клубном сервисе 1000 руб. (по край ней мере на мой авто). Зато есть полная уверенность что все работы выполнены качественно!:nod:
     
  15. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    #395 Audi_Sever, 4 авг 2015
    Последнее редактирование: 4 авг 2015
    Zaets, спасибо за вопрос. Ориентировочная стоимость ТО на 30 000 пробега - 27041 рублей. Стоимость просчитывается индивидуально для каждого автомобиля на основе online-запроса с сервера производителя. В список работ для Вашего автомобиля производитель рекомендует включить:
    - инспекционный сервис с замена масла в двигателе с масляным фильтром;
    - замена салонного фильтра;
    - замена воздушного фильтра;
    - замена свечей зажигания.
    По информации от импортёра корректировка данных в сервисной книжке будет внедрятся постепенно. Будем ждать Вас на очередном ТО. Если будет удобно, наш мастер может связаться с Вами и записать на нужное время. Для этого оставьте, пожалуйста, свои контакты. Спасибо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Alexey1907

    Alexey1907 Завсегдатай

    16 апр 2010
    537
    Ауди A4/B8 1.8T
    Audi_Sever, звонил Ваш представитель. Но мне собственно Ваши извинения не нужны. Вполне достаточно было бы здесь, на форуме, внести уточнения в Ваш ответ и написать ДЛЯ ВСЕХ, что стоимость нормо-часа у вас составляет 2500 руб. только при условии использования ваших запчастей.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. respect979

    respect979 Завсегдатай

    5 сен 2014
    541
    А6 c6 3.2 249
    Я чета не понял на а6 с6 замена масла у Вас составляет практически 5 р. + оригинальное масло по 1700 руб. За литр?
     
  18. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Уважаемый respect979! Стоимость работ по замене масла в нашем дилерском центре составит - 4950 руб. Стоимость оригинального масла, согласно Акции, действующей в настоящее время – 1190 рублей за 1 литр. Также у Вас есть возможность, при посещении нашего дилерского центра, получить индивидуальное предложение от Вашего мастера-консультанта на проведение ТО и ремонта.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Аудиоман

    Аудиоман Семьянин

    23 июл 2009
    17.231
    Ауди TFSI
    Добрый день.

    Сколько будет стоить обновить ПО на А4 В8 2013 года? Уже не на гарантии.

    Новое ПО для усилителя руля.

    Внедрение модифицированного ПО рулевого управления 0510 (B8/Q5) и SW 0012 (C7/D4).

    TPI №: 2032205/8 от 13/07/2015.

    Симптом болезни:
    При движении по прямой с незначительными поворотами рулевого колеса клиент может спорадически ощущать лёгкую неравномерность в работе усилителя рулевого управления.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Google[Bot]Самара

    Google[Bot]Самара Старожил

    13 авг 2011
    8.117
    A4 B8 три(продано)
    #400 Google[Bot]Самара, 6 авг 2015
    Последнее редактирование: 6 авг 2015
    За такое ПО на А4,которое идёт с 13го модельного мордулицо бьют.

    Бесплатно должны и ещё извиниться.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...